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Aparece dos veces el mismo dispositivo en la cuenta [MOVIDO]

  • Author

Por alguna razon esta apareciendo dos veces el mismo dispositivo en la seccion de "Dispositivos" de mi cuenta de My Kaspersky. Aparece bajo el nombre del modelo (que se indica en el "About Phone" de las configuraciones) LM X320 y bajo el nombre del dispositivo LG Arena 2. Un dia decidi utilizar la opcion de Kaspersky para cambiar el nombre del dispositivo que aparece en la seccion de "Dispositivos" de My Kaspersky a LG Arena 2 y todo salio bien, pero en algun momento comenzaron aparecer dos dispositivos cuando en realidad es el mismo. Que debo hacer para solucionarlo? Simplemente desconectar (quitar uno de los dos dispositivos que aparecen) uno de los dos?   Ver imagenes anexadas 

Solved by harlan4096

Featured Replies

  • Solution

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Si te das cuenta, uno de ellos esté en gris, indicando de que no está activado, imagino que con el nombre antiguo. Intenta desconectar el que está en gris...

 

Saludos.

  • Author

Gracias Harlan4096 esto resolvió el asunto. Honestamente imagine que esa seria la respuesta pero quise confirmar e ir a la segura. Bonito Dia.

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