Antivirus crea problema

[Vicky QR]

Kaspersky crea problemas con la información de la LMS CANVAS, bloquea información y no carga todas las pestañas ¿Cómo lo puedo arreglar?

[harlan4096]

Bienvenida a la Comunidad de Kaspersky.

 

Por favor, indica versión de producto Kaspersky instalado, así como de sistema operativo.

 

¿LMS CANVAS es una plataforma? Indica URL.

 

Saludos.

[JFNoda]

Hola @Vicky QR y con permiso de @harlan4096

Sin olvidar responder lo que pregunta harlan4096 me permito añadir lo que he indagado en la red.

• Desactiva temporalmente el antivirus para confirmar que es la causa.
• Limpia la caché y cookies del navegador, ya que a veces la información de inicio de sesión entra en conflicto con las restricciones del antivirus.

Si es la protección de Kaspersky la causante de esas incidencias prueba lo siguiente:

 

Hasta aquí mi aportación. @harlan4096 te seguirá asesorando.

Slds. a ambos.