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Android, Kaspersky VPN não conecta sem servidor DNS privado cloudflare.

Olá, vejam se podem me ajudar.

Eu uso servidor DNS privado da Cloudflare, o "family.cloudflare-dns.com" no meu celular samsung S20 FE android 13 com todas as atualização possiveis instaladas.

Observei esse ano que quando eu uso VPN da Kaspersky sempre aparece um erro de conexão, e pra fazer funcionar eu devo configurar servidor de DNS automático no android. já tentei outros servidores de DNS no android e nada muda, sigo sem conexão, inclusive se eu apontar o google-dns também não funciona. Já tentei desinstalar o kaspersky inteiro e instalar novamente e sem sucesso, deu muita trabalheira e não pretendo fazer novamente. Podem me ajudar?

OBS: no meu PC windows 11 e em outro notebook com windows 10 esso erro não ocorre, eu consigo usar o VPN apontando um servidor de DNS privado perfeitamente.

Eu sou assinante Kaspersky a bastante tempo, e hoje tenho o pacote Premium.

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Featured Replies

@Chris Chaves Bem-vindo 

Talvez a Kaspersky não permita a utilização de DNS de terceiros durante o uso da Kaspersky VPN.

Caso você queira confirmar essa informação por favor entre em contato com a equipe de suporte técnico → Suporte Técnico

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