Analyser un fichier spécifique

[Ylfdth]

Bonjour,

Jusqu'il y a peu, j'avais la possibilité, via le clic droit, d'analyser un fichier/groupe de fichiers/dossier via Kaspersky, mais cette option a disparu. Comment puis-je la remettre ?

Cordialement,

[Berny]

@Ylfdth Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Veuillez procéder avec une installation propre  svp (désinstaller → reboot → installer )  ?
Les liens de téléchargement des dernières versions Kaspersky 21.18   sont disponibles ici

Une autre option est la procedure de la part de @Choc , voici le lien

[Ylfdth]

La procédure de Choc n'a pas fonctionné. J'ai donc réinstallé l'application (et j'ai eu le choix entre 2 abonnements, je ne sais pas très bien pourquoi j'ai un abonnement standard et un premium...). Par contre j'espère que je ne vais pas devoir répéter la procédure à chaque mise à jour...

[Berny]

@Ylfdth Bonjour,

3 minutes ago, Ylfdth said:

  je ne sais pas très bien pourquoi j'ai un abonnement standard et un premium..

Je suppose que vous avez acheté deux licences 🤔 ?

 

12 minutes ago, Ylfdth said:

Par contre j'espère que je ne vais pas devoir répéter la procédure

Si le context menu Kaspersky  est disponible vous n'aurez plus de problèmes.

[Ylfdth]

A la base j'ai acheté une seule licence, mais il y a eu un problème de paiement pour la renouveler et je me retrouve avec deux abonnements.

[Berny]

@Ylfdth

Votre licence Premium vous offre une assistance  Premium 👍
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