Hello,  alguien sabe sobre esto: Los usuarios se encuentran agregados en el directorio activo, para el permiso, pero el antivirus no está reconociendo el grupo de permiso, y está impidiendo el acceso del usuario. 

 

Reviso la configuración y está bien, pero siempre me da ese error 

https://support.kaspersky.com/es/kes-for-windows/12.0/240994

 

Buenas tardes,

Te recomiendo que abras un caso en Kaspersky Company Account  ya que hay que revisar muchos puntos, así como saber que infraestructura utilizas, si kes cloud, si ksc cloud console, si ksc on premise (Windows o Linux), revisar políticas, etc. 

Saludos

Adicional a lo indicado por el moderador: Asegúrese de que el equipo administrado esté aplicando el perfil de seguridad o la directiva de protección. Esto lo puede averiguar en las propiedades del equipo.

ok, Muchas gracias!