achat kaspersky

[imarina]

bonjour à vous

j'ai effectué deux achats chez kasperksy nexway puteaux fr pour un renouvelement de mon anti virus le premier 13/10/2023 à 17Euros49 et le deuxième le 16/10/2023 à 79Euros 99 mais j'ai rien eu est ce que c' est-ce normal ?

merci

[Berny]

@imarina Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Non ce n’est pas normal, avez-vous vérifié votre portal My Kaspersky ainsi le dossier  spam dans votre messagerie ? 
 

Veuillez consulter le Support Technique svp :

https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr