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Achat de plusieurs licences


Agathe

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Bonjour,

J’ai acheté un lot de 3 licences. Pour l’instant, je n’ai utilisé qu’un code sur ma machine. Je voudrai faire profiter des deux autres codes à mes collaborateurs. Seulement, quand je télécharge le nouveau code, je n’arrive pas à le transférer à la personne. Il ne se copie pas. Mis sous forme de “Zip”, il ne s’ouvre pas non plus une fois transféré par mail à la personne. Quand j’essaie de l’ouvrir, tout porte à croire qu’il veut à nouveau s’installer sur mon ordinateur qui est déjà sécurisé.

J’aimerai savoir comment faire profiter aux autres de ces deux autres licences.

Merci

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@Agathe Bonjour et bienvenu sur le Forum.

  1. Avez-vous acheté 3 licences séparées sur la boutique Kaspersky ?
  2. Est-ce que le format de vos codes est xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx ?
  3. Disposez-vous d’un compte My Kaspersky ?
  4. Avez-vous ajouté le code que vous utilisez dans My Kaspersky? 
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Bonjour.

1- Oui, j'ai acheté un jeu de 3 licences séparées dans la boutique

2- Oui oui, le deuxième code a bien ce format.

3- Oui, je dispose d'un compte Kaspersky.

4- Je ne comprends pas bien la question. Le code de mon ordinateur actuel vient toujours de la boutique Kaspersky. J'y vois bien qu'il me reste deux codes à télécharger.

Merci

 

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