Abonnement Kapersky Vpn Apple Store

[marantz666]

Bonjour,

Je viens de prendre un abonnement Kapersky Vpn via l'apple store, Kapersky Vpn est ouvert sur mon Mac avec mon compte mykapersky, mais je suis toujours en version gratuite du vpn alors que je viens de souscrire à un abonnement payant via l'apple store.


Comment régler le problème svp ?


Bonne journée !

[Berny]

@marantz666 Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Est-ce que Kaspersky VPN est connecté avec My Kaspersky?

[marantz666]

Oui bien sûr !

[Berny]

@marantz666

Veuillez consulter le Support Technique svp.

[marantz666]

3 minutes ago, Berny said:

@marantz666

Veuillez consulter le Support Technique svp.

J'ai envoyé un mail au support technique, je suis en attente d'une réponse.

[marantz666]

Toujours aucune nouvelle du service client...

[Berny]

@marantz666

Je suppose que vous disposez d ‘ une référence INC , veuillez patienter svp. 
 

Merci