8 nisanda 2 yıllık 3 cihaz kaspersky premium plan satın almıstım simdi ise dedimki 2 yıl daha alayım 4 yıl olsun fakat

[erenakbasak]

8 nisanda 2 yıllık 3 cihaz kaspersky premium plan satın almıstım simdi ise dedimki 2 yıl daha alayım 4 yıl olsun fakat son aldığım abonelik hesabıma +2 yıl olarak eklenmedi ya son aldığım 2yıllık plan hesabıma eklensin 2+2=4 yıl olsun ya da en son aldığım 2 yıl için iade taleb ediyorum.

 

[murat5038]

8 nisanda aldığınız lisansın altında da otomatik yenileme açıksa zaten bittiğinde otomatik satın alma gerçekleşecektir. Son aldığınızı aşağıda bulunan yeri okuyup, iletişim kurup gerekli belgeleri sağlanyıp iptal edebilirsiniz.

https://support.kaspersky.com/common/buy/14828

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/95897.htm#o249419