#1259 Transport level error: connection has been terminated

[jezhunio]

Buenas tardes.

He instalado la versión "Kaspersky Endpoint Security para Windows (12.5.0) (12.5.0.539)", sin embargo, no tengo conexión con la consola web "Kaspersky EndPoint Securiry Cloud". He corrido el proceso de KLCNGTGUI como Administrador y presenta el siguiente mensaje "#1259 Transport level error: connection has been terminated".

Adjunto imagen.

Por favor su ayuda con una solución, muchas gracias.

[Caos]

Hola,

Muevo tu consulta del foro inglés al foro.

Puedes explicar mejor tu consulta.

¿Que tipo de licencia tienes? ¿Has instalado KES (on premise) o KES Cloud? ¿S.O.?

El error de transporte que aparece no proviene de KES sino del agente de red que intenta conectarse al KSC o a la consola cloud.

Revisa que tengas los puertos abiertos necesarios y que se pueda acceder al servidor de administración/consola usando la herramienta  klnagchk.exe., revisa también si le has indicado el proxy (si tienes o no).

Revisa:

https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/es-ES/153504.htm

https://support.kaspersky.com/es/b2b_faq/ksc/12776

Saludos

[Vimaro]

En adición a lo indicado por el moderador, Los requisitos de puertos para usar Kaspersky Endpoint Security Cloud son los documentados en el siguiente artículo: https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/es-ES/208747.htm