Jump to content

Recommended Posts

Posted
В активированную платную версию KPM для Mac OS не удается добавить пароли из браузера google. Подскажите, как решить проблему. Прошу вариант ввести сотню сайтов (названий), сотню адресов и сотню паролей вручную не предлагать. Глупо копировать то, что гугл предоставил и так из аккаунта гугла.
  • 1 month later...
  • Solution
Posted
Вот он реальный способ решения данной проблемы, полученной в рамках общения с тех.поддержкой: Уважаемый пользователь, причина возникшей проблема в том, что вы используете недефолтный профиль (не по умолчанию) в браузере Chrome. Программа Kaspersky Password Manager импортирует данные из Chrome при использовании профиля по умолчанию. Пожалуйста, выполните следующее для корректного импорта паролей: 1. Закройте Chrome. 2. Включите отображение скрытых файлов и папок: https://support.kaspersky.ru/general/windows/3580 Как открыть доступ к скрытым папкам - support.kaspersky.ru Чтобы получить доступ к каким-либо скрытым папкам или файлам, выполните инструкции из статьи. support.kaspersky.ru 3. Найдите папку недефолтного профиля в папке C:\Пользователи\\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ Папка может иметь название Profile1 или другое. Можете попробовать найти папку профиля следующим образом - поискать, в каких папках встречается файл Bookmarks. Он должен найтись только в папках, которые являются профайлом. Дефолтный профиль (по умолчанию) находится в папке Default. 4. После этого переименуйте папку Default в BackupDefault. 5. Создайте новую папку с названием Default. 6. Все папки и файлы, который были в папке профиля пользователя (который вы нашли в пункте 3) скопируйте в новую папку Default. 7. После этого выполните импорт паролей в Kaspersky Password Manager. После успешного импорта паролей, пожалуйста, переименуйте новую папку Default в BackupDefault, а BackupDefault обратно в Default. После этого можете открыть Chrome.
  • 9 months later...
Posted

Вот он реальный способ решения данной проблемы, полученной в рамках общения с тех.поддержкой:

Уважаемый пользователь, причина возникшей проблема в том, что вы используете недефолтный профиль (не по умолчанию) в браузере Chrome. Программа Kaspersky Password Manager импортирует данные из Chrome при использовании профиля по умолчанию.

Пожалуйста, выполните следующее для корректного импорта паролей:

1. Закройте Chrome.
2. Включите отображение скрытых файлов и папок: https://support.kaspersky.ru/general/windows/3580
Как открыть доступ к скрытым папкам - support.kaspersky.ru
Чтобы получить доступ к каким-либо скрытым папкам или файлам, выполните инструкции из статьи.
support.kaspersky.ru

3. Найдите папку недефолтного профиля в папке C:\Пользователи\\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\
Папка может иметь название Profile1 или другое.
Можете попробовать найти папку профиля следующим образом - поискать, в каких папках встречается файл Bookmarks. Он должен найтись только в папках, которые являются профайлом.

Дефолтный профиль (по умолчанию) находится в папке Default.

4. После этого переименуйте папку Default в BackupDefault.
5. Создайте новую папку с названием Default.
6. Все папки и файлы, который были в папке профиля пользователя (который вы нашли в пункте 3) скопируйте в новую папку Default.
7. После этого выполните импорт паролей в Kaspersky Password Manager.

После успешного импорта паролей, пожалуйста, переименуйте новую папку Default в BackupDefault, а BackupDefault обратно в Default. После этого можете открыть Chrome.

Добрый день!

Столкнулся с такой же проблемой. Начал делать по инструкции, “завис” на последнем предложении пункта 3: “Дефолтный профиль (по умолчанию) находится в папке Default”.

Не могу понять, где где искать папку дефолтного профиля Google Chrome. В папке C:\Users\Default\AppData\Local путь ...Google\Chrome\User Data\... отсутствует.

Также отсутствует папка Default в в недефолтном профиле (C:\Users\ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\AppData\Local\Google\Chrome\User Data).

Posted

Добрый день, @markmamcha ,
Если папки нет, вы можете ее создать. Также можно попробовать выполнить экспорт с помощью утилиты ChromePass,  есть возможность сохранить формате csv и затем импортировать этот файл в Kaspersky Password Manager: https://support.kaspersky.ru/14384#block2

 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...