Jump to content

Recommended Posts

Posted (edited)

После установки KSC  идет долгая инициализация сервера,как бороться, до чего он не может достучаться?image.png.dcc3abe364398f7ea379c9a84eaf877c.png

Edited by Adel
Posted

Конкретно на скрине событие другого приложения - агента администрирования.

Как долго Вы ожидали?

Обычно всегда следует набраться терпения и дождаться.

Posted

Добрый день.

Если Сервер администрирования KSC был только что обновлён до новой версии, то ничего не трогайте, идёт обновление БД.

На слабом железе или ВМ со слабой конфигурацией процесс действительно может затянуться в таком сценарии.

Лучше подождать чем прервать.

Posted
14 часов назад, durtuno сказал:

Конкретно на скрине событие другого приложения - агента администрирования.

Как долго Вы ожидали?

Обычно всегда следует набраться терпения и дождаться.

Уже выходит 4 день жду)))

 

14 часов назад, Demiad сказал:

Добрый день.

Если Сервер администрирования KSC был только что обновлён до новой версии, то ничего не трогайте, идёт обновление БД.

На слабом железе или ВМ со слабой конфигурацией процесс действительно может затянуться в таком сценарии.

Лучше подождать чем прервать.

Вот характеристики сервераimage.png.f5e3acb95627b8ea212b9b0f75127601.png

  • Solution
Posted

@Adel, если после перезагрузки ОС KSC не заведётся, то лучше всего попробовать переустановить KSC с нуля и затем восстановить данные KSC из резервной копии. Если стандартная задача резервного копирования на KSC работала, то резервные копии следует искать на сервере KSC по пути C:\ProgramData\KasperskySC\SC_Backup

После установки чистого KSC провести восстановление по инструкции:
https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/13288.htm

Достаточно скоро в релизе появится KSC 14 под Windows, я бы рекомендовал подождать его и обновляться уже до самой новой версии. Бекап должен разворачиваться на KSC той же версии, что снимался ранее.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...