Установка KES WS 10.1.2.996 [MOVED]

[Infoteh]

Здравствуйте!

При установке KES WS 10.1.2.996 на сервер с Windows server 2008R2 возникла ошибка:

Ошибка процесса установки: Неизвестная ошибка. (-2146762485)

На других серверах установилось всё замечательно, до этого на этом сервере стоял KES 08.0.2.213

 

Как можно исправить данную ошибку?

 

//Mod Note: moved to the correct section.

[Friend]

Здравствуйте, @Infoteh ,
Приложите отчет с сервера: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

[Oleg Bykov]

0x800B010B - это Generic Trust Failure. ОС не доверяет сертификату, которым подписана наша инсталляция. Нужно либо обновить ОС, либо поставить только конкретный KB с набором корневых сертификатов, либо поставить актуальные корневые сертификаты вручную.

Если выберете последний вариант, то можете воспользоваться нашей статьёй:

https://support.kaspersky.ru/13727

[Infoteh]

Установил версию KS WS 10.1.0.622 локально (не через KSC) установилась, затем попробовал установить через KSC KES WS 10.1.2.996 та же ошибка. установил вручную поверх KS WS 10.1.0.622 получилось.

Сертификаты скачивал с контроллера домена на котором была установлена KSC KES WS 10.1.2.996. После пробовал установить не получалось.

Что помогло не понял, но нужную версию установить удалось и KSC всё увидел.

Спасибо всем.

 

[Oleg Bykov]

Версия 10.1.0.622 подписана старым сертификатом, поэтому необновлённая ОС и разрешила её установку.

С апгрейдом - это Вы интересно придумали, буду рекомендовать другим. :)