Установка Kaspersky Endpoint Security на Linux

[gribmax]

Данная проблема наблюдается на CentOS и Derbian. После установки соответствующего пакета ksc64_13.0.0-11247_amd64 выполняю скрипт /opt/kaspersky/ksc64/lib/bin/setup/postinstall.pl действую по инструкции https://support.kaspersky.com/KSCLinux/13/ru-RU/166764.htm

и получаю такую ошибку:

Fatal error: Network agent registration failed with code '3': 'Registering
klnagent.
'

Fatal error: Setup script failed with code 2, signal 0.

Installation failed.
 

Из СУБД пробовал MariaDB 10.3 и MySQL 8.0.26

Подскажите в чем может быть причина?

[Klazem]

KESL поставили как понимаю?
Подскажите пожалуйста, что у вас в логах происходит. 

[gribmax]

1 час назад, Klazem сказал:

KESL поставили как понимаю?
Подскажите пожалуйста, что у вас в логах происходит. 

Нет, KESL не устанавливал, начал с консоли.

Вот что в логах, или не то смотрю?

kasp systemd-logind[1068]: New session 4 of user user1.
Apr 22 07:59:03 kasp systemd[1]: Started Session 4 of user user1.
Apr 22 08:00:22 kasp klnagent_srv_srv[6899]: Failed to start daemon 'klnagent'. #1197 I/o error 1197/0x0 ('Operation failed because the timeout period expired') occured while working with file '/var/opt/kaspersky/klnagent_srv/tmp/klsc-4EE67F6C320CEEFA/klnagent_srv.lck'<5xppaALmx6aaJAgipsaZj0>Error information: 1197/0 (Operation failed because the timeout period expired), /home/builder/a/b/d_00000000/s/CSAdminKit/development2/std/io/klio.cpp, 550

[Klazem]

28 минут назад, gribmax сказал:

Нет, KESL не устанавливал, начал с консоли.

Вот что в логах, или не то смотрю?

kasp systemd-logind[1068]: New session 4 of user user1.
Apr 22 07:59:03 kasp systemd[1]: Started Session 4 of user user1.
Apr 22 08:00:22 kasp klnagent_srv_srv[6899]: Failed to start daemon 'klnagent'. #1197 I/o error 1197/0x0 ('Operation failed because the timeout period expired') occured while working with file '/var/opt/kaspersky/klnagent_srv/tmp/klsc-4EE67F6C320CEEFA/klnagent_srv.lck'<5xppaALmx6aaJAgipsaZj0>Error information: 1197/0 (Operation failed because the timeout period expired), /home/builder/a/b/d_00000000/s/CSAdminKit/development2/std/io/klio.cpp, 550

Возможно, вам поможет установка KESL. 

 

[Klazem]

Но хотя у вас сразу проблема с klnagent. У меня была проблема с админом - как в теме с астрой. После установки KESL, проблема ушла. Установка вроде прошла успешно, но затем появилась проблема с агентом и все полетело. В чем зависимость пока определить не удалось. Специально убил бд, чтобы проверить - не она. Удалил KESL - вернулась проблема с админом. Установил заново - установка не завершилась и ошибка вылезла с админом, а потом с агентом. 
Пытался логи смотреть - ничего не нашел, что могло бы вызывать такие ошибки.

[gribmax]

KESL же GUIшный, на данном сервере нет иксов. Но спасибо, попробую сейчас поставить, но по идее на сервере администрирования не очень то он и нужен.

6 минут назад, Klazem сказал:

Но хотя у вас сразу проблема с klnagent. У меня была проблема с админом - как в теме с астрой. После установки KESL, проблема ушла. Установка вроде прошла успешно, но затем появилась проблема с агентом и все полетело. В чем зависимость пока определить не удалось. Специально убил бд, чтобы проверить - не она. Удалил KESL - вернулась проблема с админом. Установил заново - установка не завершилась и ошибка вылезла с админом, а потом с агентом. 
Пытался логи смотреть - ничего не нашел, что могло бы вызывать такие ошибки.

[gribmax]

Apr 28 16:29:43 kas klnagent_srv_srv[1204]: Failed to start daemon 'klnagent'. #1197 I/o error 1197/0x0 ('Operation failed because the timeout period expired') occured while working with file '/var/opt/kaspersky/klnagent_srv/tmp/klsc-4EE67F6C320CEEFA/klnagent_srv.lck'<5xppaALmx6aaJAgipsaZj0>Error information: 1197/0 (Operation failed because the timeout period expired), /home/builder/a/b/d_00000000/s/CSAdminKit/development2/std/io/klio.cpp, 550
 

Вот что в логах, техсаппорт мое обращение не спешит рассматривать......  

[shutgun]

Кто решил проблему? Ошибка никуда не делась.

Установил mariadb, создал новую бд, при установке ksc 13 ошибка:

 

Enter Administration Server DNS-name or static IP-address:
127.0.0.1

Please enter Administration Server port number [14000]:

Enter Administration Server SSL port number [13000]:

Define the approximate number of devices that you intend to manage:
1) 1 to 100 networked devices
2) 101 to 1 000 networked devices
3) More than 1 000 networked devices
Enter the range number (1, 2, or 3) [1]:
2

Enter the security group name for services:
kladmins

Enter the account name to start the Administration Server service. The
account must be a member of the entered security group:
ksc

Enter the account name to start other services. The account must be a
member of the entered security group:
ksc

Enter the database address:
127.0.0.1

Enter the database port:
3306

Please enter the database name:
ksc_db

Enter the database login:
root

Enter the database password:
12345678
 

Fatal error: Network agent registration failed with code '3': 'Registering
klnagent.

Fatal error: Setup script failed with code 2, signal 0.

Installation failed.

 

пробовал, удалять, устанавливать, останавливать и стартовать  klnagent - не помогло

Edited September 13, 2022 by shutgun

[melik2k3]

у меня такая же проблема с 14 версией KESL

только база на PostgreSQL

[GROMIXALO]

Добрый день!

Решение проблемы есть?!

В 13.09.2022 в 17:11, shutgun сказал:

Fatal error: Network agent registration failed with code '3': 'Registering
klnagent.

Fatal error: Setup script failed with code 2, signal 0.

 

[Nemec26]

Такаяже проблема...

попробую в поддержку отправить ...