установка лицензионного ключа

[Andrey RZ]

Обновил KSC c 13 до 13.2, распространил пакет KES 11.7.0.669 на ПК. Создал задачу по распространению лицензионного ключа. На большинстве ПК распространение ключа не произошло, в результатах указано “СБОЙ” и ошибка “Error_0xa0430002”. В ручную на ПК ключ не принимает. Как через KSC установить новый ключ на все управляемые ПК?

[mike 1]

Версию агента обновляли до версии 13.2? 

[Andrey RZ]

1. Обновил агента до 13.2
2. разобрался с ключом, удалил старый не активный, новый инсталировал в пакет установщика.

Пока начало все устанавливаться.

Спасибо!

[P.Maksim]

Здравствуйте! Аналогичная проблема, точно такая же ошибка “Error_0xa0430002” при распространении ключа на машины. Имеется KSC 14, агент администрирования 14, и KES 11.10. Новый ключ автоматически распространился на 2/3 машин, на стальных нет. Добавить лицензию к инсталляционному пакету KES не удается, т.к. возможно добавить только файл ключа, а унас имеется код активации.

[Friend]

29 минут назад, P.Maksim сказал:

т.к. возможно добавить только файл ключа, а у нас имеется код активации.

Рекомендую ознакомиться статьей: https://support.kaspersky.ru/common/buy/7180

[P.Maksim]

Спасибо большое Friend! Получил ключ, и распостранил его на компьютеры без ошибок.

[Demiad]

ДЛЯ ГУГЛА https://support.kaspersky.ru/16050#block6

Ситуация документирована в статье Базы знаний.