Установка агента проходит успешно, но KSC не определяет его на ПК

[JuliaTLT]

Добрый день.

Установлен KSC 13 на виртуальном сервере.

Запущен.

В нераспределенных видны все компьютеры. 

Пробую ставить агента. Указываю, что ставить его нужно средствами опер. системы с помощью Сервера администрирования.

Задача выполняется успешно (зеленеет). В результатах тоже всё ок, на самой машине вижу, что агент установился (в установленных приложениях).

Но в статусе сервер не видит установленного агента: 

 

И при установке Kaspersky Endpoint Security как и у многих на форуме установка зависает на 50% с рапортом отчета, что удаленная установка агента завершена. 

[altera]

KSC- дополнительно- удаленная установка - инсталляционные пакеты. Посмотреть свойства агента администрирования в подключениях, проверить адрес сервера администрирования.

На каком-нибудь клиенте запустить утилиту  klnagchk.exe  , проанализировать, на что сругается при соединении с сервером.

[JuliaTLT]

Спасибо.

Утилита показала, что тот компьютер  был привязан к старому серверу администрирования (на нем слетели политики и он уже был устаревший).

 

Запустила задачу смены сервера администрирования (на старом сервере), процесс пошел.

Может кому пригодится: https://support.kaspersky.ru/9304