Усилить Kaspersky Internet Security до Kaspersky Total Security

[Plagiator]

Есть ли такая возможность? Случайно купил не тот продукт?

[kmscom]

Обратитесь в магазин, где покупали

[andrew75]

@Plagiator, как вам выше посоветовали, обратитесь к продавцу и попробуйте оформить возврат.

Поскольку вы собираетесь приобрести более дорогой продукт, шансы что вам пойдут навстречу довольно высокие.

[Plagiator]

  On 2/27/2023 at 6:28 AM, kmscom said:

Обратитесь в магазин, где покупали

Expand  

Сюда?

[kmscom]

  On 2/27/2023 at 7:24 AM, Plagiator said:

Сюда?

Expand  

нет. при оформлении заказа, вы соглашались с Правилами приобретения. там указан магазин и все остальное

[Maratka]

  On 2/27/2023 at 6:40 AM, andrew75 said:

Поскольку вы собираетесь приобрести более дорогой продукт, шансы что вам пойдут навстречу довольно высокие.

Expand  

А это нужно?
Как я понял, KTS больше не будет, аналога ему в новой линейке нет, а ТП в случае чего даст деружную рекомендацию вида "проверить на новой версии".

[andrew75]

@Plagiator, после оплаты заказа, вам скорее всего по почте присылали  код активации программы. В письме должны быть контакты продавца.

Ознакомьтесь также с этой статьей - https://support.kaspersky.ru/consumer/faq#how-to-make-request-for-refund

  On 2/27/2023 at 7:43 AM, Maratka said:

А это нужно?
Как я понял, KTS больше не будет, аналога ему в новой линейке нет

Expand  

Нужно. После выхода новой линейки, KTS мигрирует на PLUS

[Maratka]

  On 2/27/2023 at 7:47 AM, andrew75 said:

Нужно. После выхода новой линейки, KTS мигрирует на PLUS

Expand  

Ага. Т.е. значит KAV не будет, его заменит бесплатная версия?

[kmscom]

  On 2/27/2023 at 7:48 AM, Maratka said:

KAV не будет

Expand  

начиная с версии 21.9, лицензии KAV активириуют Kaspersky Standard, что по функционалу близко к существующему KIS

и мы отклоняемся от темы автора

[andrew75]

  On 2/27/2023 at 7:48 AM, Maratka said:

значит KAV не будет, его заменит бесплатная версия?

Expand  

C  KAV/Basic официальной информации нет. Возможно он будет продаваться в отдельных регионах.