Удаляет объекты, добавленные в исключения.

[mklch]

Kaspersky Free 21.20.8.505

Добавил в исключение файл.

Добавил несколько строчек - по названию файла, по названию угрозы, по хешу.

Все равно Kaspersky Free удаляет файл при перезагрузке и при ручной проверке через меню по правой кнопки мыши в проводнике.

Подскажите пожалуйста как исправить эту проблему?

Edited January 31 by mklch
добавление версии программы

[AlexeyK]

  On 1/31/2025 at 1:55 PM, mklch said:

Удаляет объекты, добавленные в исключения. Подскажите пожалуйста как исправить эту проблему?

Expand  

Постоянно этот антивирус не слушается пользователя и удаляет исключенные файлы.)

  On 1/31/2025 at 1:55 PM, mklch said:

при ручной проверке через меню по правой кнопки мыши в проводнике.

Expand  

Так и должно быть, исключения не работают при проверке файла или архива с файлом через контекстное меню ПКМ и выборочную проверку в GUI.

Если удаляет и без проверки, то неправильно настроено исключение. При добавлении исключения оставьте все поля пустыми, кроме пути к папке/файлу, а также выберите все компоненты защиты.

Если снова не получится, прикрепите скриншот.

Edited January 31 by AlexeyK

[andrew75]

@mklch, чтобы можно было говорить предметно, покажите скриншот настройки исключения которое у вас не работает.

[pangasiys]

у меня тож самое удаляет в карантин если добавлен файл в исключения и в доверенные

[andrew75]

Настройки исключения покажите. Доверенные здесь вообще ни при чем.

[pangasiys]

Edited January 31 by pangasiys

[kmscom]

@pangasiys ты издеваешься что ли? 

[pangasiys]

а что не так?

....ещё хотел спросить почему в контекстном меню нету пункта "Добавить в исключения" ?

Edited January 31 by pangasiys

[kmscom]

  On 1/31/2025 at 3:35 PM, pangasiys said:

а что не так?

Expand  

правила давай

  On 1/31/2025 at 3:35 PM, pangasiys said:

ещё хотел спросить почему в контекстном меню нету пункта "Добавить в исключения" ?

Expand  

я уже отвечал на этот вопрос, другого ответа не будет
https://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=48261&start=3360#13

[andrew75]

  On 1/31/2025 at 3:35 PM, pangasiys said:

а что не так?

Expand  

это не те исключения. Разумеется они не будут работать.

@kmscom, я надеюсь, человек просто не понимает.

@pangasiys, если вы пролистнете на первом скриншоте страницу до конца, то там будет ссылка: Настроить исключения. 

Вот там и нужно настраивать.

[kmscom]

  On 1/31/2025 at 1:55 PM, mklch said:

Добавил несколько строчек - по названию файла, по названию угрозы, по хешу.

Expand  

  On 1/31/2025 at 3:42 PM, andrew75 said:

я надеюсь, человек просто не понимает.

Expand  

нуда, строит из себя непонимающего

[pangasiys]

  On 1/31/2025 at 3:42 PM, andrew75 said:

это не те исключения. Разумеется они не будут работать.

Expand  

можешь пжлста сказать как надо сделать чтобы работало ну тоесть при проверке из контекстного меню чтобы исключения не удаляллись

[kmscom]

если это не автор первого сообщения, то я уже давал ему ссылку как настраивать, и он ответил, что уже это читал

  On 1/31/2025 at 3:46 PM, pangasiys said:

при проверке из контекстного меню чтобы исключения не удаляллись

Expand  

а исключения удаляются при запуске проверки из контекстного меню? вы ничего не выдумываете?

[pangasiys]

да! именно при запуске из контекстного меню "Проверить на вирусы"

[andrew75]

  On 1/31/2025 at 3:46 PM, pangasiys said:

можешь пжлста сказать как надо сделать чтобы работало ну тоесть при проверке из контекстного меню чтобы исключения не удаляллись

Expand  

При проверке из контекстного меню все исключения игнорируются. Они не удаляются, они просто не учитываются.

[kmscom]

так может не исключение удаляется, а фаил?
если принудительно проверять фаил, который есть в правилах исключений, то исключения не работают

[pangasiys]

да! удаляется файл который добавлен в исключения

....он у меня в карантин помещается и потом я его из карантина восстанавливаю

Edited January 31 by pangasiys

[kmscom]

  On 1/31/2025 at 3:56 PM, pangasiys said:

удаляется файл который добавлен в исключения

Expand  

не запускайте проверку этого файла

[pangasiys]

  On 1/31/2025 at 3:57 PM, kmscom said:

не запускайте проверку этого файла

Expand  

хорошо! 

[andrew75]

Зачем проверять файл если вы знаете, что антивирус его удалит?

Проверка из контекстного меню для того и сделана, что она игнорирует все исключения. То есть файл в любом случае будет проверен.

[pangasiys]

  On 1/31/2025 at 4:11 PM, andrew75 said:

Зачем проверять файл если вы знаете, что антивирус его удалит?

Проверка из контекстного меню для того и сделана, что она игнорирует все исключения. То есть файл в любом случае будет проверен.

Expand  

понятно!