Удаляет объекты, добавленные в исключения.

[mklch]

Kaspersky Free 21.20.8.505

Добавил в исключение файл.

Добавил несколько строчек - по названию файла, по названию угрозы, по хешу.

Все равно Kaspersky Free удаляет файл при перезагрузке и при ручной проверке через меню по правой кнопки мыши в проводнике.

Подскажите пожалуйста как исправить эту проблему?

Edited January 31 by mklch
добавление версии программы

[AlexeyK]

11 минут назад, mklch сказал:

Удаляет объекты, добавленные в исключения. Подскажите пожалуйста как исправить эту проблему?

Постоянно этот антивирус не слушается пользователя и удаляет исключенные файлы.)

11 минут назад, mklch сказал:

при ручной проверке через меню по правой кнопки мыши в проводнике.

Так и должно быть, исключения не работают при проверке файла или архива с файлом через контекстное меню ПКМ и выборочную проверку в GUI.

Если удаляет и без проверки, то неправильно настроено исключение. При добавлении исключения оставьте все поля пустыми, кроме пути к папке/файлу, а также выберите все компоненты защиты.

Если снова не получится, прикрепите скриншот.

Edited January 31 by AlexeyK

[andrew75]

@mklch, чтобы можно было говорить предметно, покажите скриншот настройки исключения которое у вас не работает.

[pangasiys]

у меня тож самое удаляет в карантин если добавлен файл в исключения и в доверенные

[andrew75]

Настройки исключения покажите. Доверенные здесь вообще ни при чем.

[pangasiys]

Edited January 31 by pangasiys

[kmscom]

@pangasiys ты издеваешься что ли? 

[pangasiys]

а что не так?

....ещё хотел спросить почему в контекстном меню нету пункта "Добавить в исключения" ?

Edited January 31 by pangasiys

[kmscom]

6 минут назад, pangasiys сказал:

а что не так?

правила давай

6 минут назад, pangasiys сказал:

ещё хотел спросить почему в контекстном меню нету пункта "Добавить в исключения" ?

я уже отвечал на этот вопрос, другого ответа не будет
https://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=5&topic=48261&start=3360#13

[andrew75]

10 минут назад, pangasiys сказал:

а что не так?

это не те исключения. Разумеется они не будут работать.

@kmscom, я надеюсь, человек просто не понимает.

@pangasiys, если вы пролистнете на первом скриншоте страницу до конца, то там будет ссылка: Настроить исключения. 

Вот там и нужно настраивать.

[kmscom]

1 час назад, mklch сказал:

Добавил несколько строчек - по названию файла, по названию угрозы, по хешу.

2 минуты назад, andrew75 сказал:

я надеюсь, человек просто не понимает.

нуда, строит из себя непонимающего

[pangasiys]

3 минуты назад, andrew75 сказал:

это не те исключения. Разумеется они не будут работать.

можешь пжлста сказать как надо сделать чтобы работало ну тоесть при проверке из контекстного меню чтобы исключения не удаляллись

[kmscom]

если это не автор первого сообщения, то я уже давал ему ссылку как настраивать, и он ответил, что уже это читал

4 минуты назад, pangasiys сказал:

при проверке из контекстного меню чтобы исключения не удаляллись

а исключения удаляются при запуске проверки из контекстного меню? вы ничего не выдумываете?

[pangasiys]

да! именно при запуске из контекстного меню "Проверить на вирусы"

[andrew75]

5 минут назад, pangasiys сказал:

можешь пжлста сказать как надо сделать чтобы работало ну тоесть при проверке из контекстного меню чтобы исключения не удаляллись

При проверке из контекстного меню все исключения игнорируются. Они не удаляются, они просто не учитываются.

[kmscom]

так может не исключение удаляется, а фаил?
если принудительно проверять фаил, который есть в правилах исключений, то исключения не работают

[pangasiys]

да! удаляется файл который добавлен в исключения

....он у меня в карантин помещается и потом я его из карантина восстанавливаю

Edited January 31 by pangasiys

[kmscom]

Только что, pangasiys сказал:

удаляется файл который добавлен в исключения

не запускайте проверку этого файла

[pangasiys]

2 минуты назад, kmscom сказал:

не запускайте проверку этого файла

хорошо! 

[andrew75]

Зачем проверять файл если вы знаете, что антивирус его удалит?

Проверка из контекстного меню для того и сделана, что она игнорирует все исключения. То есть файл в любом случае будет проверен.

[pangasiys]

10 минут назад, andrew75 сказал:

Зачем проверять файл если вы знаете, что антивирус его удалит?

Проверка из контекстного меню для того и сделана, что она игнорирует все исключения. То есть файл в любом случае будет проверен.

понятно!