Jump to content

Удаленный рабочий стол Chrome


zil
 Share

Go to solution Solved by kmscom,

Recommended Posts

Здравствуйте. На компьютере стоит kaspersky internet S версия 21.3.10.391(f). Установил удаленный рабочий стол от Chrome. Пытаюсь подключиться с телефона, пишет ошибка сети. Выключаю Касперского, подключение проходит. Подскажите по настройкам пожалуйста касперского, для работы удаленный рабочий стол от Chrome. 

Link to comment
Share on other sites

Отключил проверку защищённых соединений полностью, перезагрузил комп. Не помогло, ошибка сети. Отключил сетевой экран, проверку защищённых соединений не включал. Подключилось. Перезагрузил, опять подключился всё нормально. Как сделать, так чтобы с сетевым экраном всё работало?. 

Link to comment
Share on other sites

Видимо надо настраивать пакетные правила.

https://support.google.com/chrome/answer/1649523?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru

  • Антивирусное ПО может блокировать доступ к Удаленному рабочему столу Chrome. Если возникли проблемы, убедитесь, что антивирус пропускает:
    • исходящий UDP-трафик;
    • входящие UDP-ответы;
    • трафик через TCP-порт 443 (HTTPS);
    • трафик через TCP-порт и UDP-порт 3478 (STUN).

Я бы попробовал открыть порт 3478

Link to comment
Share on other sites

Настройка - Защита - Сетевой экран - Настроить пакетные правила.

Добавить.

Действие: разрешить

Направление: входящее/исходящее

Протокол: TCP

Локальный порт: 3478

Адрес: любой адрес

Статус: активно.

Сохранить и переместить правило вверх списка.

Если не заработает, создать еще одно такое же правило, только Протокол UDP и тоже поместить вверх списка.

 

Если не получится, пищите запрос в техподдержку - https://support.kaspersky.ru/b2c/RU

Link to comment
Share on other sites

Может попробовать для начала сбросить настройки антивируса на заводские? У меня удалённый рабочий стол работает с декабря, КИС не мешает. Возможно что вы что-то настраивали дополнительно и из-за этого теперь проблемы.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.