Удаление приложения с iPadOS

[MilesLucis]

Добрый день!

Не могу удалить приложение с ipad’ов детей. На обоих. iPadOS 26, удалить стандартным образом нельзя, просто нет такой опции. Через меню настроек - нет вкладки «аккаунты»

 

приложение ограничивает детям доступ на ВСЕ сайты, включая школьные. Не помогает даже удаление профиля ребенка (если создаешь профиль заново - то он застревает на добавлении устройства: либо на экране Almost ready, либо выдает ошибку 32)

[Friend]

Добрый вечер,
Нужно было удалять по рекомендациям этой статьи: https://support.kaspersky.ru/safe-kids-for-ios/tr100/95655 или https://support.kaspersky.ru/my-kaspersky/97920

Сейчас нужно воспользоваться советом из скриншота и обратиться поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts и сообщить код ошибки:32