Странная работа КSeC (не отключается / не переключается ВПН + кривая работа с почтой)

[Drevoed]

С самого начала обнаружилась проблема:

1) Если включить KSC и в нем запустить любой ВПН (Австрия, Белоруссия, Самый быстрый, Германия, США, Великобритания...) то минут через 15-30, если попробовать его переключить на другой, ИЛИ если через тоже время отключить работу ВПН, то он просто выключается весь доступ ко всем сайтам, и обратно уже не включить пока не перезагрузишь.

А эта буквально на днях, раньше не обращал внимание:
2) При использовании KSC с включенным ВПН для избранных программ, например для мозилла + 4kdownloader, они работают через впн, а все остальное работает без впн, КРОМЕ почтового клиента The Bat он же Voyager от RitLabs. В логах попытке скачать почту с разных ящиков пишет
!25.12.2024, 08:36:11: FETCH - Невозможно соединиться с сервером. Запрос на отправку или получение данных  (when sending on a datagram socket using a sendto call) no address was supplied
!25.12.2024, 08:48:19: FETCH - Невозможно соединиться с сервером. Запрос на отправку или получение данных  (when sending on a datagram socket using a sendto call) no address was supplied

При этом добавление в избранное - НЕ помогает.
Работать начинает только после перезагрузки, и без использования KSC.
НО, почту при этом с ящиков отправить можно, никаких проблем не возникает с отправкой.

Прошу вашей помощи.

Edited Wednesday at 06:01 AM by Drevoed

[Drevoed]

3) qBittorent тоже не качает когда ВПН работает, даже в состоянии только для избранных приложений

[KarDip]

@Drevoed

Спасибо за детальное описание проблемы. Давайте попробуем разобраться вместе.

Проблема с переключением ВПН

Это может быть связано с настройками KSC или с совместимостью ВПН с вашим интернет-провайдером. Попробуйте обновить драйвера ВПН и KSC до последних версий. Также проверьте настройки KSC, возможно, нужно изменить параметры для стабильной работы.

Проблема с The Bat Voyager

Ошибка "Невозможно соединиться с сервером" может указывать на проблемы с сетевыми настройками или совместимостью. Попробуйте следующее:

1. Проверьте настройки сети и интернет-соединения.

2. Обновите программу The Bat Voyager до последней версии.

3. Попробуйте изменить настройки программы, возможно, нужно указать другой сервер SMTP или порт.

Протоколы ВПН для скорости интернета

Для улучшения скорости интернета при использовании KSC и ВПН рассмотрите следующее:

1. Выбор правильного ВПН-протокола: Использование более быстрых ВПН-протоколов, таких как WireGuard или IKEv2/IPSec, может помочь улучшить вашу скорость.

2. Выбор ближайшего сервера: Подключение к ВПН-серверу, который находится ближе географически, может снизить задержку и улучшить скорость.

3. Оптимизация настроек KSC: Убедитесь, что KSC не выполняет ресурсоемкие задачи во время сеанса ВПН.

4. Сплит-туннелирование: Если ваш ВПН-провайдер поддерживает сплит-туннелирование, можно настроить его так, чтобы только определенные приложения использовали ВПН.

5. Обновление программного обеспечения: Убедитесь, что как KSC, так и ваш ВПН-клиент обновлены до последних версий.

6. Проверка на сетевые помехи: Убедитесь, что нет других устройств или приложений в вашей сети, которые потребляют много пропускной способности.

7. Использование проводного соединения: Переход на проводное соединение может предоставить более стабильные и быстрые скорости интернета.

8. Нагрузка на сервер ВПН: Иногда серверы ВПН могут быть перегружены. Попробуйте переключиться на другой сервер с меньшей нагрузкой.

Надеюсь, это поможет! Если у вас есть еще вопросы или нужна дополнительная помощь, дайте знать.

[Drevoed]

14 часов назад, KarDip сказал:

Попробуйте обновить драйвера ВПН и KSC до последних версий

а как это сделать?

[Maratka]

Да никак.
Сообщение выше - дежурное сообщение на кривую работу практически любого ПО, меняется только его название.

Скажем в любой новой игрушке будет что-то вроде "обновите игру до патча 1.01, а лучше 1.1", а также "обновите драйвер видеоплаты".

А так - ну формально, новый драйвер может придти (а может и не придти) с новой версией VPN-клиента.

[Friend]

Добрый вечер, @Drevoed,
Какая версия приложения у вас установлена?
Какая операционная система используется?
Все обновления системы установлены и все сетевые драйвера обновлены?

Скорее всего вся проблема возникла из-за того, что вы используете режим "Избранных приложений", многие жаловались на некорректную работу этого режима.

Попробуйте отключить его и перезагрузить компьютер, посмотреть как себя поведет программа.

Если проблема сохранится, попробуйте переустановить программу без сохранения настроек:
1. Удаляете стандартным образом без сохранения настроек.
2. Перезагружаете компьютер.
3. Скачиваете и устанавливаете актуальную версию.
 

Если ничего не помогает, тогда стоит обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts , подробно описать ситуацию и приложить отчеты о системе, трассировки проблемы.