Продляю Kaspersky Security Cloud Family, говорит “Спасибо за использование триальной версии...” и просит полную стоимость. Так было за пару недель до истечения срока, так же и осталось после истечения.
Т.е. стоимость продления такая же, как и новой покупки. Так и должно быть или я что-то делаю не так?
--
В прошлом году была похожая история - купил в 2019 на 20 устройств, пришло время продления - не получается, в этоге добрался до поддержки, а там говорят - “лесом иди, нет больше такого продукта...”, пришлось заново покупать, но уже на 10. Некрасиво друзья...
PS Проверил сейчас продление Internet Security и Total - продление дешевле покупки (что логично).
Продляю Kaspersky Security Cloud Family, говорит “Спасибо за использование триальной версии...” и просит полную стоимость. Так было за пару недель до истечения срока, так же и осталось после истечения.
Т.е. стоимость продления такая же, как и новой покупки. Так и должно быть или я что-то делаю не так?
--
В прошлом году была похожая история - купил в 2019 на 20 устройств, пришло время продления - не получается, в этоге добрался до поддержки, а там говорят - “лесом иди, нет больше такого продукта...”, пришлось заново покупать, но уже на 10. Некрасиво друзья...
PS Проверил сейчас продление Internet Security и Total - продление дешевле покупки (что логично).