Jump to content

Recommended Posts

Обыватель
Posted

Здравствуйте. При включении KSC пропадает интернет - сайты не загружаются. Ошибка в браузере - "Соединение прервано (Похоже, вы подключились к другой сети / ERR_NETWORK_CHANGED)". Сам KSN при этом постоянно перезапускается (пишет "Прервано подключение через.." > "Защита включена") каждые 30 секунд.

Пробовал в двух браузерах (Chrome, MS Edge),  на разных серверах KSN (Самый быстрый Москва, Корея, Япония, Сингапур).

KSN: Безлимитная платная версия 21.18.5.438 (a)

ОС: Microsoft Windows 11 Professional x64 Build 22631

Интернет в компьютер через подключенный провод, провайдер inetvl.ru

ранее, использовал goodbyeDPI (при использовании KSN не включал)

Сделал все шаги по инструкции ниже, не помогло: 

 

 

  • Solution
Posted

Здравствуйте, @Обыватель,

1 час назад, Обыватель сказал:

ранее, использовал goodbyeDPI

Возможно что-то осталось от GoodbyeDPI. 
Убедитесь, что приложение полностью удалено.
Перезагрузите компьютер и проверьте наличие ситуации.
Если же она вдруг сохранится, тогда нужно будет создать запрос в поддержку с подробным описанием проблемы и с отчетом о системе: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

Обыватель
Posted

Проблема действительно оказалась в GoodbyeDPI. При включении компьютера автоматически включалась служба GoodbyeDPI, я об этом не знал. Её отключение в диспетчере задач помогло

  • Like 1

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...