совместный доступ к рабочему столу не активен

[Foyk]

Добрый день, подскажите пожлуйста, почему совместный доступ к рабочему столу не активен ?

[ElvinE5]

Для использования этого функционала требуется лицензия не ниже уровня Advanced ...

кроме добавления ключей в хранилище, отдельно надо активировать этот сам KSC для получения данного функционал соответствующем ключом в свойствах сервера администрирования ... закладка лицензии.

[Demiad]

@Foyk, добрый день.

Подробно рассказано вот в этой статье https://support.kaspersky.ru/16022

 

[Foyk]

  On 4/18/2024 at 2:42 PM, Demiad said:

@Foyk, добрый день.

Подробно рассказано вот в этой статье https://support.kaspersky.ru/16022

 

Expand  

Добрый день. Ключ там уже активирован.

К сожалению не понимаю, почему это не разблокировало искомые возможности.

[ElvinE5]

  On 4/16/2024 at 3:21 PM, ElvinE5 said:

требуется лицензия не ниже уровня Advanced ...

Expand  

это условие выполнено ?

связь с устройством есть ? агент нормально работает ?

[Foyk]

  On 4/22/2024 at 10:25 AM, ElvinE5 said:

это условие выполнено ?

связь с устройством есть ? агент нормально работает ?

Expand  

Точно не знаю, покупалась до меня. Видимо нет ?

Спасибо за разъяснение.