совместный доступ к рабочему столу не активен

[Foyk]

Добрый день, подскажите пожлуйста, почему совместный доступ к рабочему столу не активен ?

[ElvinE5]

Для использования этого функционала требуется лицензия не ниже уровня Advanced ...

кроме добавления ключей в хранилище, отдельно надо активировать этот сам KSC для получения данного функционал соответствующем ключом в свойствах сервера администрирования ... закладка лицензии.

[Demiad]

@Foyk, добрый день.

Подробно рассказано вот в этой статье https://support.kaspersky.ru/16022

 

[Foyk]

В 18.04.2024 в 17:42, Demiad сказал:

@Foyk, добрый день.

Подробно рассказано вот в этой статье https://support.kaspersky.ru/16022

 

Добрый день. Ключ там уже активирован.

К сожалению не понимаю, почему это не разблокировало искомые возможности.

[ElvinE5]

В 16.04.2024 в 20:21, ElvinE5 сказал:

требуется лицензия не ниже уровня Advanced ...

это условие выполнено ?

связь с устройством есть ? агент нормально работает ?

[Foyk]

20 часов назад, ElvinE5 сказал:

это условие выполнено ?

связь с устройством есть ? агент нормально работает ?

Точно не знаю, покупалась до меня. Видимо нет 🙂

Спасибо за разъяснение.