Jump to content

смена региона


balamut13

Recommended Posts

balamut13

день добрый

скачал и установил на домашний комп "Kaspersky Free 2021 21.2.16.590", при установке был автоматически выбран язык системы, русский и соотв. регион Россия, но я живу в германии, вошел через учетку ВК, для завершения установки ввел полученный на мыло код, "приложение установлено", "код активации не подходит для вашего региона"

Вошел в учетную запись - управление аккаунтом для смены региона, а там просто кнопка "обратитесь в службу поддержки"...

что делать?

установленный продукт - "Kaspersky Free 2021 21.2.16.590"

язык системы - русский, винда лицензионная, уже была при покупке пц предустановлена.

Выпуск    Windows 10 Pro
Версия    22H2
Дата установки    ‎12.‎12.‎2023
Сборка ОС    19045.5011
Взаимодействие    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0
 

Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, balamut13 сказал:

что делать?

Скачать немецкую версию с немецкого сайта.

Link to comment
Share on other sites

8 минут назад, balamut13 сказал:

для завершения установки ввел полученный на мыло код

какой такой код вы получаете на мыло?

Kaspersky Free активируется без всяких кодов. Для того он и Free.

И зачем на Windows 10 устанавливать версию антивируса трехлетней давности?

Link to comment
Share on other sites

balamut13

язык системы Русский, программа автоматически выбирает язык системы, пробовал удалить сикленером и установить заново, но шаг с выбором региона повторно не появился

Edited by balamut13
Link to comment
Share on other sites

Антивирусы нельзя удалять "сиклинером", если не хотите проблем.

Вам какая локализация нужна собственно?

 

Link to comment
Share on other sites

Я выше уже спрашивал, какой код вы туда вводили? И где вы его взяли?

И где вы скачали антивирус? На оф. сайтах эта версия давно недоступна.

Link to comment
Share on other sites

18 минут назад, andrew75 сказал:

Kaspersky Free активируется без всяких кодов. Для того он и Free.

Ну без кодов он не активируется. Другое дело, что код ему дается бесплатно, при входе в кабинет.
С другой стороны, кто сказал, что в РФ и ФРГ оно должно работать одинаково? А если не сказал - возможно оно и не работает, это вполне нормальная ситуация, столь же обычная, как и разные цены на разных рынках. Т.е. сделать так, чтобы в ФРГ была недоступна цена "0 евро" -технически нет никаких проблем.

Link to comment
Share on other sites

balamut13

в трее значек красный, "защита выключена"

я использовал VK при создании учетки, от вк пришел емайл "Код для валидации почты в сервисе Kaspersky", код 6 цифр, на последнем шаге установки антивируса потребовали его ввести для подтверждения почты

 

Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, balamut13 сказал:

я использовал VK при создании учетки,

А в каком месте установки запрашивается VK?
Скриншотом можете показать?

Link to comment
Share on other sites

Понятно.
Наберите во втором окне любую тарабарщину согласно синтаксиса e-mail адресов.

Ну например:
image.png.b7061acaebd24cbdc408f1c00b4f9866.png

Пройдет активация?

Link to comment
Share on other sites

1. Kaspersky free 21.2, о котором шла речь, активируется без входа в аккаунт.

2. Подписка на скриншоте - от новой версии Kaspersky Free (она на 2 устройства. Старые были на 1 устройство). С вероятностью 99% ее не получится использовать на 21.2 Точно так же подписку Free от старых версий нельзя использовать на новых.

А то что сейчас на скриншотах, это актуальная версия. Что логично - онлайн установщик выкачивает последнюю аюверсию.

Фокус с созданием аккаунта должен сработать по идее.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Кстати, хотелось бы, чтобы мне перевели на русский язык, а то не понимаю, что это значит:
image.thumb.png.9e107355a7a13c25dbfb77c50791c1e9.png

  • Haha 1
Link to comment
Share on other sites

Просто там стандартный текст. Он не зависит от реального количества подписок. Но да, криво 🙂

Link to comment
Share on other sites

Это не "криво", а безграмотно даже не согласно грамматике языка (черт с ней), а согласно законодательства любой мало-мальски цивилизованной страны.

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...