Jump to content

Recommended Posts

Lamer31
Posted

Добрый день.

Служба Kaspersky Endpoint Security Service (KES.21.16) была неожиданно завершена. Код события 7031

Помогите исправить.

durtuno
Posted (edited)

С таким количеством предоставленной информации, только к гадалке и ходить.

Изучите системные журналы, соберите логи трассировки и обратитесь в службу тех.поддержки.

При желании, Нам покажите, может и подсказка/ решение найдётся.

Edited by durtuno
Lamer31
Posted

Это все конечно здорово но KES то не запускается.

durtuno
Posted
45 минут назад, Lamer31 сказал:

Это все конечно здорово но KES то не запускается.

Всё верно, в трассировку попадёт процесс запуска программного продукта и возникающей ошибки.

Если у Вас отсутствует "KSC", то трассировку можно собрать локально, предварительно следует ознакомиться с этой статьёй.

tyazhelnikov
Posted

Ну либо для начала просто удалить КЕС - перезагрузиться - поставить КЕС.

Кстати можете поставить 12.5, по крайней мере падать будет служба KES 21.17))))

  • Like 1

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...