Jump to content

Recommended Posts

Posted (edited)

Здравствуйте.
Недавно заметил, что нет доступа к WEB-консоли сервера. Проверил статус службы kladminserver_srv.service. Сначал он ругался на несоответствие версии базы данных и просил выполнить на psql команды

Цитата

ALTER DATABASE postgres REFRESH COLLATION VERSION;
ALTER DATABASE "KAV" REFRESH COLLATION VERSION;

 После перезагрузки стал выдавать следующее:

[root@server-pc ksc-web-console]# systemctl status kladminserver_srv.service 
× kladminserver_srv.service - Kaspersky Security Center.
     Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/kladminserver_srv.service; enabled; preset: disabled)
     Active: failed (Result: signal) since Fri 2025-03-14 15:12:03 MSK; 10min ago
   Duration: 3.896s
    Process: 12997 ExecStart=/opt/kaspersky/ksc64/sbin/klserver -d -from_wd (code=killed, signal=SEGV)
   Main PID: 12997 (code=killed, signal=SEGV)
        CPU: 4.076s

мар 14 15:11:58 server-pc systemd[1]: kladminserver_srv.service: Consumed 4.130s CPU time, 39.6M memory peak, 0B memory swap peak.
мар 14 15:11:58 server-pc systemd[1]: kladminserver_srv.service: Scheduled restart job, restart counter is at 167.
мар 14 15:11:58 server-pc systemd[1]: Started kladminserver_srv.service - Kaspersky Security Center..
мар 14 15:11:59 server-pc kladminserver_srv[12997]: PostgreSQL 15.12    (5B4B4C44425D202F686F6D652F6275696C6465722F612F632F645F30303030303030302F732F70726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F>
мар 14 15:11:59 server-pc kladminserver_srv[12997]: PostgreSQL 15.12    (5B4B4C44425D202F686F6D652F6275696C6465722F612F632F645F30303030303030302F732F70726F647563742F6F736D702F6B73632F6465762F>
мар 14 15:12:02 server-pc systemd[1]: Stopping kladminserver_srv.service - Kaspersky Security Center....
мар 14 15:12:03 server-pc systemd[1]: kladminserver_srv.service: Main process exited, code=killed, status=11/SEGV
мар 14 15:12:03 server-pc systemd[1]: kladminserver_srv.service: Failed with result 'signal'.
мар 14 15:12:03 server-pc systemd[1]: Stopped kladminserver_srv.service - Kaspersky Security Center..
мар 14 15:12:03 server-pc systemd[1]: kladminserver_srv.service: Consumed 4.076s CPU time.

В ответе видно, что система безуспешно многократно пытается перезапустить службу сервер администрирования.
Подскажите пожалуйста в какую сторону копать? Где расположены журналы ksc для детального анализа?
Спасибо за внимание.

В dmesg куча сообщений:
 

[  828.761696] klserver[12628]: segfault at 0 ip 00007fc36faad065 sp 00007fc3671fe020 error 4 in libklola.so[ad065,7fc36fa00000+1b1000] likely on CPU 1 (core 1, socket 0)
[  833.518728] klserver[12679]: segfault at 0 ip 00007f8d636ad065 sp 00007f8d5adfe020 error 4 in libklola.so[ad065,7f8d63600000+1b1000] likely on CPU 0 (core 0, socket 0)
[  838.570475] klserver[12723]: segfault at 0 ip 00007f550faad065 sp 00007f550abfe020 error 4 in libklola.so[ad065,7f550fa00000+1b1000] likely on CPU 0 (core 0, socket 0)
[  842.956240] klserver[12797]: segfault at 0 ip 00007fe3d06ad065 sp 00007fe3c75fe020 error 4 in libklola.so[ad065,7fe3d0600000+1b1000] likely on CPU 1 (core 1, socket 0)
[  847.313816] klserver[12857]: segfault at 0 ip 00007f48004ad065 sp 00007f47f7bfe020 error 4 in libklola.so[ad065,7f4800400000+1b1000] likely on CPU 0 (core 0, socket 0)
[  852.403165] klserver[12921]: segfault at 0 ip 00007fc4f24ad065 sp 00007fc4e54fd020 error 4 in libklola.so[ad065,7fc4f2400000+1b1000] likely on CPU 1 (core 1, socket 0)
[  857.213070] klserver[12950]: segfault at 0 ip 00007f4e398ad065 sp 00007f4e367fe020 error 4 in libklola.so[ad065,7f4e39800000+1b1000] likely on CPU 0 (core 0, socket 0)
[  862.045183] klserver[13004]: segfault at 0 ip 00007fef830ad065 sp 00007fef7fffe020 error 4 in libklola.so[ad065,7fef83000000+1b1000] likely on CPU 1 (core 1, socket 0)

Система и ядро обновлены до актуальных версий.
 

# lsb_release -a
LSB Version:	5.0:core-3.0-amd64:core-3.0-noarch:core-5.0-amd64:core-5.0-noarch
Distributor ID:	ALT
Description:	ALT Server 11.0 (Mendelevium)
Release:	11.0
Codename:	Mendelevium
# uname -a
Linux server-pc 6.12.19-6.12-alt1 #1 SMP PREEMPT_DYNAMIC Thu Mar 13 15:17:56 UTC 2025 x86_64 GNU/Linux

 

Edited by Fylhtq
уточнение
Posted

Какую версию "KSCL" используете, она совместима с версией СУБД?

3 часа назад, Fylhtq сказал:
PostgreSQL 15.12 

 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...