Синий экран 0x00000027

[Booba]

Столкнулся с синим экраном на своем Windows Server 2012 R2, который выступает роли RDSH хоста. BSOD имеет код RDP-FILE-SYSTEM и ошибку 0x00000027. На моем сервере создался файл-дамп 67 ГБ. Я проанализировал его, и там был код ZEROED_STACK_0x27. Я старался самостоятельно найти причину, читали материалы из вот этого источника, вот этого и вот этого. Как я понял, есть некий драйвер rdbss.sys, который конфликтует с каким-то другим приложением, обращающимся к нему. Можете подсказать, что можно сделать, как точно найти его? На сервере есть KAV, может ли он конфликтовать с драйвером rdbss.sys?

[Dmitry Parshutin]

Добрый день. Пожалуйста, создайте инцидент в Company account. Спасибо!

[Booba]

А поделитесь ссылкой, где это сделать

[Friend]

Здравствуйте, @Booba ,

Kaspersky CompanyAccount: https://companyaccount.kaspersky.com

Нужны будут отчет о системе GetSystemInfo6  и полный дамп падения системы.

При желании можете сами проанализировать дамп падения с помощью MiniDumper