Серверы KSN недоступны

[Minskenergo]

Как это исправить?

[SkyIsOver]

Как это исправить?

Добрый день. Проверьте пожалуйста что порты для KSN доступны с управляемого ПК до сервера администрирования в первую очередь. Порты можете посмотреть в свойствах прокси сервера в KSC консоли. Также проверьте что в политике для управляемых агентов указаны эти же порты. В политике для антивируса тоже есть пункты по настройке. Все ли у Вас настроено корректно? Какие версии агента и сервера используются? проверка связи с сервером управления через "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klcsngtgui.exe" проходит успешно?