Серверу администрирования не удалось выполнить операцию из-за высокой нагрузки на Сервер.

[Gernow]

Здравствуйте. Помогите решить проблему. На сервере KSC с недавнего времени стала часто возникать ошибка. Версия KSC 13.2.0.1511.

Ошибка времени выполнения: Серверу администрирования не удалось выполнить операцию из-за высокой нагрузки на Сервер. Subsystem:'KLEVP', ID: '[EVP_BUSY]', subID: '!pEventsProcessor->CanProcessEventsNow(1, bDbEventsLimitExceeded, nEventsInProgress)'. 

 c:\a\b\a_vvg9opzi\s\csadminkit\development2\server\evp\evpsoapsrv.cpp@516.

[Yury_V]

Присоединяюсь к вопросу, даже создал обращение INC000013727458. С версией 12.2 такие ошибки были, но редко. С версией 13.2 их количество сильно увеличилось

[Loglab]

+1, аналогичная проблема стала появляться в логах после обновления на 13.2

[mike 1]

Обновляли поверх или начисто ставили KSC 13.2? Сколько устройств на KSC крутится?

[Loglab]

Обновляли поверх или начисто ставили KSC 13.2? Сколько устройств на KSC крутится?

 

Обновлял поверх 11 версии. В общей сложности порядка 400, не такой большей сервер

[KAVAleks]

Аналогичная проблема,

Ошибка времени выполнения: Серверу администрирования не удалось выполнить операцию из-за высокой нагрузки на Сервер. Subsystem:'KLEVP', ID: '[EVP_BUSY]', subID: '!pEventsProcessor->CanProcessEventsNow(1, bDbEventsLimitExceeded, nEventsInProgress)'. 

 c:\a\b\a_p8sqcc94\s\csadminkit\development2\server\evp\evpsoapsrv.cpp@516.

[Elizarov.Aleksey]

Нашлось ли решение по данной проблеме? аналогичная проблема. KSC 13.2.0.1511

Ошибка времени выполнения: Серверу администрирования не удалось выполнить операцию из-за высокой нагрузки на Сервер. Subsystem:'KLEVP', ID: '[EVP_BUSY]', subID: '!pEventsProcessor->CanProcessEventsNow(1, bDbEventsLimitExceeded, nEventsInProgress)'. 

 c:\a\b\a_vvg9opzi\s\csadminkit\development2\server\evp\evpsoapsrv.cpp@516.

[Demiad]

Причина возникновения таких событий - достижение лимита по находящимся в БД событиям. В хорошем варианте события должны удаляться по достижении времени хранения, а не Сервер администрирования принудительно очищать БД из-за достижения лимита количества хранимых событий, что сейчас происходит судя по записанному событию.

Первым шагом рекомендую узнать каким типом событий занята большая часть места. Понять требуется ли хранить их. Очень часто БД оказывается занята малополезными событиями. Например, можно в задачах переключить только на запись результата выполнения, уменьшить срок хранения событий в задачах и политиках продуктов. Очистить БД от выявленных событий получится через выборку по целевым событиям и через правую кнопку мыши удалить по ним.

Можно пошагово увеличить размер хранимых событий и найти баланс, когда срок хранения завершается раньше чем БД переполнится. Страница справки по настройке лимита событий в БД: https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/30023.htm?cid=KSC_13.2

Дополнительно ознакомьтесь с функцией блокировки частых событий: https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/213112.htm

Если требуются дополнительные рекомендации, то лучше завести обращение в техническую поддержку для детального анализа причин в вашем конкретном случае: https://support.kaspersky.com/b2b Перед обращением имеет смысл провести и собрать ту же диагностику, что предлагается при превышении лимита БД в 10 Гб для SQL Express в статье https://support.kaspersky.ru/15731

 

[Elizarov.Aleksey]

В 19.04.2022 в 12:28, Demiad сказал:

Причина возникновения таких событий - достижение лимита по находящимся в БД событиям. В хорошем варианте события должны удаляться по достижении времени хранения, а не Сервер администрирования принудительно очищать БД из-за достижения лимита количества хранимых событий, что сейчас происходит судя по записанному событию.

Первым шагом рекомендую узнать каким типом событий занята большая часть места. Понять требуется ли хранить их. Очень часто БД оказывается занята малополезными событиями. Например, можно в задачах переключить только на запись результата выполнения, уменьшить срок хранения событий в задачах и политиках продуктов. Очистить БД от выявленных событий получится через выборку по целевым событиям и через правую кнопку мыши удалить по ним.

Можно пошагово увеличить размер хранимых событий и найти баланс, когда срок хранения завершается раньше чем БД переполнится. Страница справки по настройке лимита событий в БД: https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/30023.htm?cid=KSC_13.2

Дополнительно ознакомьтесь с функцией блокировки частых событий: https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/213112.htm

Если требуются дополнительные рекомендации, то лучше завести обращение в техническую поддержку для детального анализа причин в вашем конкретном случае: https://support.kaspersky.com/b2b Перед обращением имеет смысл провести и собрать ту же диагностику, что предлагается при превышении лимита БД в 10 Гб для SQL Express в статье https://support.kaspersky.ru/15731

 

Спасибо за решение. Событие переполнило хранилище. Чистка хранилища события решило данную проблему. 

[Renan Corassa]

How possibility is the problem to be on the database side and not the KSC console?

I'm facing the same problem. =(
KSC 13.2 
SQL Server 2019 Standard

Additional recommendations have already been made.

USE KAV
GO
ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION SET TSQL_SCALAR_UDF_INLINING = OFF
GO

Unfortunately, most of the time the processing is high, close to 100%.