Сбой. Специальные возможности для проверки сайтов и приложений

[alex2232]

На контролируемом устройстве (планшет) постоянно перестает работать приложение Касперского. Захожу в приложение и там якобы нуно согласиться с разрешением специальных возможностей для контроля. Проходишь по ссылке и там стоит это разрешение - ВКЛ. Его нужно отключить и снова включить, тогда заработает.
Весь смысл покупки теряется. Приложение все равно не работает.

[kmscom]

Обратитесь в техподдержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

[SBak]

Тоже столкнулся с такой проблемой постоянного включения спец возможностей. И почти каждый день приходит такое уведомление ... 

[andrew75]

Посмотрите эту статью.

[Friend]

1 час назад, SBak сказал:

Тоже столкнулся с такой проблемой

1. Как давно и после чего возникла проблема? Может что-то новое установили? 
2. Какое устройство?
3. Какой версии Android?
4. Стоит последняя версия приложения?
5. В настройках энергосбережения и оптимизаторов программу добавили в исключения?

[SBak]

27 минут назад, Friend сказал:

1. Как давно и после чего возникла проблема? Может что-то новое установили? 
2. Какое устройство?
3. Какой версии Android?
4. Стоит последняя версия приложения?
5. В настройках энергосбережения и оптимизаторов программу добавили в исключения?

1.Подобные оповещения уже как с полугода поступают. Нового ничего не устанавливал. Несколько раз переустанавливать приложение так как думал что это исправит ситуацию, но не исправило. 

2. Xiami Redmi 9T

3. Android 11 или 12

4. Установлена последняя версия приложения 

5. В настройках выставлено все как просило приложение при установке

Edited yesterday at 09:19 PM by SBak

[andrew75]

@SBak, обратитесь в техподдержку.