Реестр оборудования в KSC 10.4.6000

[Mice]

Всем привет! Подскажите, почему в реестре оборудования могут отображаться неверные данные об ОЗУ. Например, у меня есть компьютер, в которому установлены 2 плашки памяти. А KSC говорит, что одна. В "Информация о системе" (Win+Pause) высвечивается объем в 2 гигабайта, а KSC утверждает, что 1 GB. Различные программы мониторинга (даже "древний FPinger от 2011 года) видят там 2 GB и 2 плашки. Установлено: KSC 10.4.6000 KES 10.2.6.3733 ЗЫ: Сразу хочу предупредить, предлагать перейти на более новую версию не предлагать. Потому что еще куча станций крутится на Windows XP и переводить их на более новую систему, пока не выйдут специализированные программы под эти системы, не планируют. Кроме того, гарантии, что на новой версии все это будет работать - нет.

[Kommunist7304]

BIOS материнской платы обновлен до последней доступной версии на АРМ где наблюдается проблема? У меня такая проблема была на материнке на 1366 сокете где виделось 2 планки из 3 в KSC. Обновление BIOS решило проблему. Также можно обновить KSC и агенты администрирования, а KES оставить старой версии. KSC 10.5.1781a и соответствующие агенты администрирования точно работают на Windows XP. На Kaspersky Security Center 11 версии 11.0.0.1131 переходить пока не рекомендую, т.к. что-то он какой-то излишне проблемный.

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте, Пожалуйста, приложите к своему ответу вывод команды systeminfo.

[Alex_K]

Каждый раз, когда подобное наблюдалось, оказывалось, что на самом компьютере WMI отображал неверную информацию, ну и затем она передавалась в KSC. Стоит на том компьютере проверить WMI командой типа: wmic MEMORYCHIP get BankLabel,DeviceLocator,Capacity,Tag

[Mice]

Ок, понял. Отвечу всем.

1. Биос стоит самый последний ,ибо это мамки на G31 :). Новее больше не выпускали. Сначала думал, проблема в винде. Стояла XP. Поставил 7-ку x64 (с нуля) со всеми обновлениями. - то же самое.
2. В Systeminfo указано:

Имя узла: COMP-16 Название ОС: Microsoft Windows 7 Профессиональная Версия ОС: 6.1.7601 Service Pack 1 сборка 7601 Изготовитель ОС: Microsoft Corporation Параметры ОС: Рядовая рабочая станция Сборка ОС: Multiprocessor Free Зарегистрированный владелец: 1 Зарегистрированная организация: Код продукта: ххххххххххххххххххххххх Дата установки: 04.04.2019, 9:26:11 Время загрузки системы: 25.04.2019, 23:57:01 Изготовитель системы: To Be Filled By O.E.M. Модель системы: To Be Filled By O.E.M. Тип системы: x64-based PC Процессор(ы): Число процессоров - 1. [01]: Intel64 Family 6 Model 23 Stepping 10 GenuineIntel ~2936 МГц Версия BIOS: American Megatrends Inc. P1.00, 13.04.2009 Папка Windows: C:\Windows Системная папка: C:\Windows\system32 Устройство загрузки: \Device\HarddiskVolume1 Язык системы: ru;Русский Язык ввода: Н/Д Часовой пояс: (UTC+07:00) Томск Полный объем физической памяти: 2 038 МБ Доступная физическая память: 312 МБ Виртуальная память: Макс. размер: 10 038 МБ Виртуальная память: Доступна: 8 764 МБ Виртуальная память: Используется: 1 274 МБ Расположение файла подкачки: C:\pagefile.sys 3.Вы правы. WMI по этой команде выдает именно такую инфу.. Т.е. говорит, что одна плашка в 1 гиг в банке 0. Я предполагал, что проблема не совсем в KES, но думал, что это как-то решится. Значит просто забить :)