Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Разные устройства и постоянный выход программы из аккаунта.

Здравствуйте. У меня стоит Виндовс на трех дисках. Два диска на одном Пк и еще одна виндовс на другом Пк. Если, я пользуюсь допустим на одном диске виндовс, то через день, на другом диске Касперский выходит из аккаунта. И приходится каждый раз вводить пароль для входа в аккаунт. Плюс, на сайте также после входа в аккаунт на трех устройствах они отображаются. Отображается только тот пк, в виндовс которой я вошел в последний раз и там ввел пароль для Касперского в программе. Как быть? Надеюсь более менее понятно объяснил.

Featured Replies

Лицензия на Касперского у вас на сколько устройств?

  • Author

На три

1 час назад, andrew75 сказал:

Лицензия на Касперского у вас на сколько устройств?

На три

Какая версия Касперского?

Какие-то еще лицензии в аккаунте есть?

  • Author
2 минуты назад, andrew75 сказал:

Какая версия Касперского?

Какие-то еще лицензии в аккаунте есть?

Нет. Только фри лицензия. На смартфоне нет. Было все нормально. Вот недавно началось.

А откуда у вас три устройства на Free лицензии?

Покажите скриншот из личного кабинета на вкладке "Подписки".

И версию антивируса напишите - наведите мышкой на значок антивируса в трее, там будет написано.

  • Author
19 минут назад, andrew75 сказал:

А откуда у вас три устройства на Free лицензии?

Покажите скриншот из личного кабинета на вкладке "Подписки".

И версию антивируса напишите - наведите мышкой на значок антивируса в трее, там будет написано.

Даже скачивал по ссылке заново программу и заново ставил везде. Не помогло.

1.jpg

2.jpg

Я так понимаю, это то, что раньше называлось Kaspersky Security Cloud Free?

Только там было три устройства на free лицензии.

Подозреваю, что теперь она не поддерживает три устройства. Несмотря на то, что там написано.

Попробуйте выяснить этот вопрос в чате техподдержки. Только постарайтесь очень четко задать вопрос, чтобы они вас сразу не отшили. Поскольку по free  нет поддержки. Когда будете заполнять там формочку, напишите kaspersky standard.

Напишите им "лицензионный ключ" (посмотреть можно на вкладке "дополнительно" в подписке). И скриншот, где написано про три устройства приведите.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.