Продукты Yandex перестали видеть интернет

[Masha]

Яндекс - тот еще вирус, но по работе очень нужно, чтоб он работал и ходил в интернет.

Добавила папку с direct-commander в исключения, но соединения с интернетом все равно нет только для этой программы.

Подобная же ситуация с яндекс-браузером. После установки работает примерно полчаса и дальше не идет в интернет.

[andrew75]

@Masha, попробуйте сделать так:

1. Отключите самозащиту антивируса (Настройки - Общие)
2. Выгрузите антивирус (правой кнопкой мышки на значке в трее - Выход)
3. Удалите содержимое папки C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\
4. Запустите антивирус
5. Включите самозащиту
6. Проверьте проблему.

И стоит обновиться до актуальной версии. Там нет этой проблемы.