Проблемы с KES

[AlexusOne]

После обновления на всех машинах KES и агента до последней версии через KSC, в последней версии значок KES в Windows постоянно сообщает об устаревших базах, хотя они обновляются каждый день в обед и судя по отчётам KES на главном окне программы, даже чаще, но при этом  всё равно продолжает писать что базы устарели...

С чем это может быть связано, как решить данную проблему, на прошлых версиях клиентов KES до 12.6 всё обновлялось по расписанию и никаких уведомлений о базах не было...

[Demiad]

@AlexusOne, добрый день.

На источнике обновлений нет баз для нужной версии, либо они не обновляются с указанной даты.

Если источник KSC выполните шаги инструкции https://support.kaspersky.ru/15633

Если базы формируются при помощи KUU, то используйте инструкцию https://support.kaspersky.ru/15691 , там отмечено, что для обновления списка доступных версий, требуется снять все галки с приложений. После разового обновления вернуть как было и добавить 12.6.