Проблемы с обновлением KES 10-11

[DmitriyZ]

В общем есть куча машин и сервер KSC(почти последняя версия) и большинство машин висит с критическим статусом “дано не обновлялись”. Причём есть небольшая группа машин без такого статуса. Принудительный запуск задачи с сервера на обновление баз выдаёт - нет доступных обновлений(в параметрах пробовал галку на использование  серверов Лаборатории касперского и использование KSC, и так и эдак), причём никаких отличий между этими группами не нашёл, везде инет есть. Что может быть?

[Chikabom]

@DmitriyZ Здравствуй! Версия KSC и программы безопасности какие?

[DmitriyZ]

На машинах разные 10.2.1.23, 11.0.0 11.2.0 + Kaspersky Security Center Версия: 11.0.0.1131

[Chikabom]

@DmitriyZ 10.2.1.23 версия не поддерживается, соответственно обновлений не будет. На машинах, на которых нет статуса, стоит версия KES 11?

[Chikabom]

https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block0.kes11 Вот список поддерживаемых продуктов

[DmitriyZ]

Ладно, попробую для чистоты эксперимента обновить компы до последней версии - посмотрим, что выйдет.

 

[Pavel S]

Ладно, попробую для чистоты эксперимента обновить компы до последней версии - посмотрим, что выйдет.

 

Автор, скажите пожалуйста, Вам помогло ?

[Van]

Попробую оживить тему, так как планирую обновление с KSC 10 на KSC 11 + KES 10 на KES 11.

Сейчас установлен KSC 10, а на рабочих станциях KES 10.3.3.275.

Скачал с оф. сайта ksc_11_11.0.0.1131_full_ru. Подскажите порядок обновления действующих программных продуктов во избежание потери правил, политик и настроек KSC 10.

[andrew75]

@Van, почитайте эту статью - https://support.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/6373.htm