Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Проблемы с логином после установки KIS

  • Author

После установки по пробной подписке происходит странное. После выбора пользователя и вводе пароля часто не появляется рабочий стол, просто серое окно. При этом если по ctrl-alt-del вызвать менюшку и выйти из системы, затем повторить вход - дальше всё без проблем.

Проблема точно завязана на KIS, т.к. при его удалении такого поведения не наблюдается. Помогите плз разобраться. Продукт понравился, думал покупать, но с такими странностями уже сомневаюсь :/

Featured Replies

@XenoX, без отчета о системе сложно что-то сказать. А здесь на форуме мы не можем его запрашивать.

Поэтому вам видимо нужно обратиться в техподдержку.

Версию виндовс укажите, она у вас не превью для тестирования ?

Включен ли у вас быстрый запуск? попробуйте выключить
Применяете ли какие внешние оболочки для изменения интерфейса?

Здравствуйте, @XenoX ,
Подозреваю несовместимость с какой-то программой в вашей системе. Раньше подобное было с VIPNET (помогало удаление Vipnet или же обновление до бета-версии). Попробуйте проверить наличие проблемы в чистом режиме Windows 10.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.