проблема с установкой kaspersky free

[RealyDevil]

на аккаунте подписка актвина, а при установке требует код доступа

[kmscom]

  On 7/15/2024 at 1:19 PM, RealyDevil said:

на аккаунте

Expand  

сколько устройств на аккаунте?

  On 7/15/2024 at 1:19 PM, RealyDevil said:

при установке требует код доступа

Expand  

где это вы увидели, такое требование, на вашем скриншоте нет даже таких слов, никакого требования нет, есть уведомление о невозможности.

[Friend]

Добрый день, @RealyDevil,
В разделе устройства сколько устройств добавлено?
Вы переустанавливали антивирус или устанавливали с нуля?
Скачивали из личного кабинета - my.kaspersky.com или из официального сайта?
 

[RealyDevil]

  On 7/15/2024 at 1:41 PM, Friend said:

Добрый день, @RealyDevil,
В разделе устройства сколько устройств добавлено?
Вы переустанавливали антивирус или устанавливали с нуля?
Скачивали из личного кабинета - my.kaspersky.com или из официального сайта?
 

Expand  

на аккаунте только это устройство, переустанавливал антивирус, скачал из личного кабинета. 

  On 7/15/2024 at 1:38 PM, kmscom said:

сколько устройств на аккаунте?

где это вы увидели, такое требование, на вашем скриншоте нет даже таких слов, никакого требования нет, есть уведомление о невозможности.

Expand  

устройство одно.

раньше также скачивал касперский и код доступа вводить не надо было. Переустановил виндоус, скачал касперский и теперь он понадобился 

[kmscom]

  On 7/15/2024 at 1:58 PM, RealyDevil said:

устройство одно.

Expand  

покажите скриншот с активной вкладкой Устройства из личного кабинета

[andrew75]

Мне интересно откуда взялась активная бесплатная версия KSC?