Jump to content

Recommended Posts

Сергей Волков
Posted

Добрый день уважаемая поддержка.
Прошу помочь с удалением вируса HEUR.Trojan.MSIL.Inject.gen и MEM.Trojan.Win32.SEPEH.gen.
История следующая:
После ночного простоя включенным на компе Каспером были обнаружены данные трояны. Попытка антивируса бороться с ними сводилась к обнаружению. лечению активного заражения с перезагрузкой или без, но после перезагрузки все повторялось снова. Всякими средствами пробовали почистить, не получается. Лечится и после перезагрузки все по новой.
Просим помощи в данной проблеме. Скрины проблемы прилагаю.
Спасибо:)

Спойлер

01.jpg05.jpg06.jpg07.jpg08.jpg03.jpg02.jpg04.jpg

Posted

Добрый день.

Здесь не техподдержка, а форум пользователей.

Контакты техподдержки у вас в антивирусе на вкладке "Премиум-сервисы".

Подписка "Премиум" в частности дает вам право на помощь в поиске и удалении вирусов

https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/223581.htm

Сергей Волков
Posted

Ой извиняюсь.

Спасибо:)

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...