Проблема с сертификатами сайта в kaspersky free

[lextorium]

Здравствуйте!

Я не могу понять, почему у клиента Антивирус ругается на несоответствие сертификатов для player.vimeo.com.

Ситуация - у нас есть сайт, на котором выложены записи уроков через видеохостинг Vimeo. У одного клиента стоит Kaspersky Free. При попытке зайти на страницу урока, его антивирус выдает ошибку “Остановлен переход на недоверенный сайт. Один или более сертификатов этого сайта не действительны ...” (скриншот ниже). Ругается конкретно на player.vimeo.com.

Что было сделано:

1. Сайт добавлен в исключения антивируса (скриншот ниже).
2. Сайт был проверен при помощи утилиты https://opentip.kaspersky.com/ (по результатам анализа сайт безопасный). Скриншот ниже

Сам клиент находится в Узбекистане, все проверки проводились из Москвы. Браузер - Google Chrome.

Что можно сделать в этой ситуации?

[Denis-NN]

Посоветуйте клиенту поставить обновления на систему. скорее всего просрочены сертификаты в самой ОС.

[kmscom]

 

Ситуация - у нас есть сайт, на котором выложены записи уроков через видеохостинг Vimeo.

укажите адрес вашего сайта

1. Сайт добавлен в исключения антивируса (скриншот ниже).

 

совершено неверно создано правило исключений, этот список исключений для файлов и папок, а не для адресов сайтов.
Адрес можно добавить в список адресов, для которых не выполняется проверка защищенного соединения https://support.kaspersky.com/KFA/21.3/ru-RU/157530.htm

 

Что можно сделать в этой ситуации?

лучше всего и логично - обновить версию операционной системы, на актуальную и поддерживаемую разработчиками