Проблема с поключением

[Натлья К.]

После установки Kaspersky Security Cloud Free выдается ошибка - отсутствует соединение с My Kaspersky.  Повторите попытку позже. Я и сбрасывала настройки прокси-сервера и в настройках ставила галочку не использовать настройки прокси-сервера, несколько раз переустанавливала программу - ничего не помогло. ОС Windows 10. Что еще можно попробовать сделать? 

[kmscom]

@Натлья К.  а сайтhttps://my.kaspersky.com/ у вас открывается в обозревателе?

[Натлья К.]

@Натлья К.  а сайтhttps://my.kaspersky.com/ у вас открывается в обозревателе?

Да. И в свой аккаунт могу зайти

[kmscom]

@Натлья К.  Попробуйте временно отключить Брандмауер Windows и проверить воспроизведение проблемы

[Натлья К.]

Попробовала. Проблема все равно осталась