Проблема с обновлением

[Rassven]

Не успеваю подключиться к сети Wi-Fi как уже ошибка обновления ("Не найден источник обновлений"). А иногда и прямо во время обновления, скрин прилагаю.

[kmscom]

Подключитесь к сети и запустите в ручную обновление

[Rassven]

Баг в том, что вылетает алерт (ошибка соединения с источником обновлений) еще до того как соединение с сетью завершено. Само обновление без проблем. Детально: процесс связи с роутером еще идет, а KTS уже выдает ошибку связи, невзирая на то что связи ЕЩЕ и нет.

[andrew75]

А что у вас в расписании обновления баз?

[Rassven]

А расписание при чем? Сеть только из режима "полет" вышла, соединение не установлено (винда об этом маячит),  и уже "алерт", что базы недоступны (что и ежу понятно). Если сеть не подключена еще, так чего пытаться обновлять? И проблема не возникает, если режим "полет" не выключается, несмотря на расписание обновлений.

[andrew75]

Ну раз вы с этим полтора года живете, то видимо не критично 🙂

Кстати, если у вас все еще KTS, то его давно пора обновить. 

[Rassven]

В 13.08.2025 в 00:42, andrew75 сказал:

Ну раз вы с этим полтора года живете, то видимо не критично 🙂

Кстати, если у вас все еще KTS, то его давно пора обновить. 

Здравия вам и доброго времени суток!
Перефразирую вас: "раз я с этим полтора года живу, значит фирма положила на решение моего запроса".
Обновить приложение? У меня ноут под W10. И фирма должна об этом знать. Или вы не из штата?

[andrew75]

2 часа назад, Rassven сказал:

раз я с этим полтора года живу, значит фирма положила на решение моего запроса

а вы кому-то об этом сообщали, чтобы фирма об этом узнала? Форум не в счет, здесь проблемы не регистрируются. Сообщать нужно в техподдержку.

2 часа назад, Rassven сказал:

Обновить приложение? У меня ноут под W10

и как это связано с предложением обновить версию? 

2 часа назад, Rassven сказал:

Или вы не из штата?

нет, я не из штата.

[kmscom]

В 20.08.2025 в 18:54, Rassven сказал:

фирма должна об этом знать

Тогда и вы должны знать, как фирма должна знать