Проблема с обновлением антивирусных баз KES11

[Alexander_HMC]

Всем добрый вечер.

 

Имеется корпоративная сеть, в которой организована централизованная защита под управлением Kaspersky Security Center 11.0.0.1131

Клиентские компьютеры распределены по группам администрирования

На клиентских компьютерах установлены Агент администрирования 11.0.0.1131 и Kaspersky Endpoint Security 11.1.1.126, операционные системы Windows 7, 8.1, 10

Для управления параметрами Kaspersky Endpoint Security на клиентах  используются групповые политики. Обновление антивирусных баз и модулей реализовано через групповые задачи обновления, в качестве источника обновления используется Kaspersky Security Center. Задача в каждой группе настроена по своему расписанию с интервалом 1 раз в сутки.

Имеется следующая проблема:

На части клиентских компьютеров (примерно 30%, на некоторых каждый день) в разных группах задача обновления почему-то отрабатывает с ошибкой:

Тип события: Ошибка проверки баз и модулей программы
Результат: Ошибка проверки загруженного компонента
Объект:
Объект\Путь:
Объект\Название:
Пользователь:
Дата выпуска:

В графе "Объект" обозначаются как правило объекты SW2, HIPS или CDB2

После завершения задачи фиксируется итоговое сообщение «Обновлены не все компоненты» и соответственно набор баз не обновляется и со временем устаревает.

На остальных компьютерах, в том числе и в тех же группах где проблемные, задача каждый день отрабатывает успешно и базы в актуальном состоянии.

В чем может быть причина такого поведения задачи. Кроме расписания запуска остальные настройки у задач во всех группах одинаковые.

 

Заранее спасибо за любые советы, рекомендации

 

 

[Chikabom]

@Alexander_HMC Привет. Скорость загрузки в хранилище сервера какая? Пришли пожалуйста скриншот с результатами задачи “Загрузка обновлений в хранилище Сервера администрирования”.

[Chikabom]

@Alexander_HMC По поводу того, что происходит обновлений раз в сутки выскажу своё мнение. Я не рекомендую обновлять раз в день. как минимум раз в 4 часа. Может произойти такая ситуация, когда появится новая малварь, ЛК сигнатуры для этого ВПО добавят предположим через пару часов после обнаружения, но будет шанс, что заражение у вас всё равно произойдёт, так как обновления приходят раз в сутки.

[Alexander_HMC]

Chikabom

Добрый день. Во вложении скриншот с результатами задачи “Загрузка обновлений в хранилище Сервера администрирования” и log-файл с сервера. Подскажите, как можно узнать скорость загрузки в хранилище, в результатах и log-файле этой информации нет.

[Chikabom]

@Alexander_HMC я предположил, что проблема может быть в скорости загрузки (у меня такое было, если бы у тебя была такая же проблема, загрузка обнов не происходила бы за 2 минуты ). Есть возможность на проблемных ПК обновиться с интернета (а не с KSC) и проверить, будет ли такая проблема?