Проблема с инсталляцией KSC 15.1 и 14.2 на Windows server 2012 R2

[Evgen4565464]

Добрый день, возникла проблема при установке KSC 15 и 14 версий ( 14-ю пробовали после 15-шки) на Windows server 2012 R2 Standart Build 9600, как БД - Microsoft SQL server 2014.

Вся установка проходит в штатном режиме ни единой ошибки, однако сам сервер не проходит процедуру инициализации. Ждал долго, но ничего не происходит.

Соответственно доступа в сам центр нет также, выкидывает с ошибкой.

При этом все службы запущены. В веб консоль также не запускает ни под локальной учёткой машины ни под доменной.

Что 14.2, что 15.1 - обе версии KSC вылетают с одной и той же ошибкой

При этом на другом таком же сервере крутится 13.2 версия, которую мы решили не обновлять а сразу накатить что-то поновее но уже на другой аналогичный сервер. Подскажите, как можно решить данную ситуацию?

[andrew75]

Ну например 15-я версия уже не поддерживает 14-й SQL-сервер.

https://support.kaspersky.com/KSC/15.1/ru-RU/255791.htm

 

[Evgen4565464]

14-я версия с той же ошибкой, я так понимаю она должна поддерживать

Edited November 2 by Evgen4565464

[durtuno]

37 минут назад, Evgen4565464 сказал:

14-я версия с той же ошибкой

Ну, а что в это время в системных журналах?

У Вас ошибка запуска mmc-консоли, а не сервера, службы которого, на приложенным Вами скрине, в не упорядоченном списке служб, вообще не видно.

[Evgen4565464]

В 02.11.2024 в 14:08, durtuno сказал:

Ну, а что в это время в системных журналах?

У Вас ошибка запуска mmc-консоли, а не сервера, службы которого, на приложенным Вами скрине, в не упорядоченном списке служб, вообще не видно.

Не могли бы вы конкретнее описать, что я должен увидеть в журнале? там только эта же самая ошибка 

Это из журнала касперского.

В системном видел только такое

 

она возникает при попытке запуска сервера, и сразу же после этого вылезает сообщение что служба перезапущена.

Сам сервер так и не проинициализировался.

Также видел предупреждение о попытке изменения раздела в реестре самим приложением и вроде бы всё

 

[durtuno]

3 минуты назад, Evgen4565464 сказал:

Не могли бы вы конкретнее описать, что я должен увидеть в журнале? там только эта же самая ошибка 

Как минимум, даже по приложенным Вами скриншотам, видно, что падает агент администрирования. При этом указан дамп падения приложения. Надо начинать анализировать.

Ваша операционная система обновлена до крайнего обновления? Агент администрирования может падать из-за отсутствия системных обновлений.

[Coliseum]

Когда я так пытался "обновиться".. 😒 Была KSC 14.2 и SQL 2012...

Тоже встрял на инициализации и потом увидел, что СУБД не поддерживается...

Пробовал разные вариации отката, ни чего не помогало... Ни возврат KSC 14.2 и попытка восстановиться из backup...

В итоге только помогло поставить на сервер KSC 15.1 установить SQL 2016 и в чистую базу восстановиться из backup который был от 14.2