Проблема с добавлением устройства в доверенные KES 12.10

[Hydrargyrum]

Добрый день.

Сейчас проводим обновление рабочих станций с KES 11.11 на KES 12.10.

Заметил, что после установки 12.10, с компьютеров перестали считываться устройства, что не дает добавить их в доверенные. То есть если зайти в политику и попробовать найти устройство на компьютере, на котором прошло обновление, отображаются только ранее подключаемые устройства. При подключении новой флешки, она в списке не появляется.
На тех компьютерах, на которые версия 12.10 ставилась сразу, список устройств пуст (см скриншот).

Версия KSC и Агента 15.1.0.20748

Прошу подсказать, как можно решить проблему. Периодически необходимо добавлять устройства в доверенные, что сейчас сделать невозможно.

Спасибо

.

[durtuno]

Единственное, что приходит в голову - с плагином управления на "KSCW" для "KESW" версии "12.10", всё в порядке? Установлен без ошибок, работает?

[Hydrargyrum]

21 час назад, durtuno сказал:

Единственное, что приходит в голову - с плагином управления на "KSCW" для "KESW" версии "12.10", всё в порядке? Установлен без ошибок, работает?

Добрый день, да патч установлен без ошибок, все работает, кроме этой небольшой неприятности.

Проблема не зависит от версии KES, попробовал откатится обратно на 11.11, проблема та же. Обнаружил интересную особенность. Есть 2 подчиненных сервера в регионах. При переносе проблемного компьютера на любой из них, через некоторое время (около 5 минут), в политике на данных серверах, список устройств подтягивается. Версия KSC одна и та же. Проблема только на главном сервере. При этом добавить устройство на главном и подчиненных пробую через одну и ту же консоль MMC.

На главном проблема воспроизводится и через консоль на самом сервере и через консоль на моем компьютере.