Проблема при установке Kaspersky Free на Windows 7

[Visupgadji]

Выходит ошибка, что ресурс с установочными файлами недоступен и не удалось установить защищённое соединение. Произошло это после переустановки системы. Переустановливал 2 раза, после 1-го проблемы не было, т.к. до этого антивирус не устанавливал; недавно переустановил 2-й раз и выходит данная проблема. Такая же проблема при установке Kaspersky Anti-virus и Kaspersky Total Security. Прошу помочь с данной проблемой.

[Maratka]

И охота было это дело фотографировать, а потом или писать со смартофона, или тянуть фото на ПК, и там писать?
Скриншот - слышали про такое?

А по теме, нужно запросить у техподдержки полный дистрибутив, причем не Kaspersky Anti-virus и Kaspersky Total Security, а Plus/Premium (см на сайте, антивирус и KTS уже год, как фактически не продаются).
Ну и если и там будет проблема, что возможно, но маловероятно, тогда уже отдельно думать.

Да, по части защищенного соединения - нужно обновлять корневые сертификаты, т.к. W7 не поддерживается уже года четыре. Как сделать- помогут Гугл с Яндексом.

[Visupgadji]

Можете помочь с сертификатами? Так и не разобрался, как их обновить.

Edited Saturday at 01:07 PM by Visupgadji

[andrew75]

3 часа назад, Visupgadji сказал:

Произошло это после переустановки системы.

нужно установить все доступные обновления для 7-ки. Это сделать нужно независимо от установки антивируса. Иначе будут проблемы.

По поводу установки антивируса.

1. Обновите корневые сертификаты.

2. Установите KFA 21.2 c офлайн дистрибутива.

После того, как установите и активируете можно попробовать установить последнюю версию с сайта.

 

[Visupgadji]

Большое спасибо, очень помогли!