Проблема после установки Kaspersky Security 11 for Windows Server на Windows server 2012 и 2008 r2

[Новичок]

После установки Kaspersky Security 11.4 for Windows Server на операционные системы Windows server 2012 и 2008 r2 появились проблемы.  После перезагрузки к серверам прекратился удаленный доступ через RDP. Одна из машин является контроллером AD.  На устройствах с ОС Windows server 2012 перестали работать сеть, мышь( клавиатура через USB) , пропали значки сетевых адаптеров (ни одного сетевого адаптера), а на машинах под управлением ОС windows server 2008 r2 сохранилось управление (имеется порты PS/2)  в диспетчере устройств почти все со статусом “неизвестное устройство, сведения о устройстве повреждены.” Secutiry Center 12 не видит этих устройств, последний раз на момент перезагрузки машин.  Компоненты “Контроль устройств” и “Контроль сетевой активности” в том числе портов отключен.  На всех машинах установлен агент и консоль администрирования. Управление серверами через конвертированную политику для KS10fWS через Seciruty Center 12. AD (WinSrv2012) выполняет роль DHCP сервера. Клиентские устройства все же смогли получить IP адреса. Что может так наглухо заблокировать и изолировать операционную систему?

[tyazhelnikov]

День добрый.

Уточните в вашем сообщении о какой версии антивируса идет речь? KES 11.4.0.233 или все таки KSWS 11.0.0.480? На серверах рекомендуется использовать KSWS, тем более у Вас терминальный доступ. 

[ADMSCCM]

Наверное KES 11.4 - USB клавиатуры восстановление по ссылке

https://community.kaspersky.com/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/izvestnye-resheniya-problem-po-ksc-11-kes-11-x-i-ksws-10-3411?postid=33372