При включенном KSC не работает ютюб

[Lfrmag]

При включенном KSC не работает ютюб. Более того даже не грузится этот форум, многие сайты не грузятся, приложения банков не работают.Через приложение письма в техподдержку отправить не возможно. Это происходит сразу на двух устройствах в течении недели. Вопрос: За что я заплатил деньги?

[andrew75]

Попробуйте отключить "Использовать безопасный DNS в браузере".

https://forum.kaspersky.com/topic/не-работает-recapcha-при-включении-vpn-не-открывается-ни-один-сайт-57193/#findComment-220626

[Lfrmag]

Спасибо andrew75, за ответ. Я оплатил подписку не для того чтобы решать проблемы неработоспособности ksc, а для того чтобы за меня решали эти проблемы. Тем более ни в какие настройки я не влазил, и эксплуатировал приложение в режиме" Вкл-посмотрел ютюбчик-Выкл". Именно для этих целей и приобретал данный продукт. Тем более на втором устройстве (супруги) та же проблема. Ещё раз спасибо за ответ.

[andrew75]

Так совет помогает?

[Lfrmag]

Совет не помогает.

[AlexeyK]

8 минут назад, Lfrmag сказал:

Совет не помогает.

Так эта настройка в браузере была включена или выключена? Из ответа неясно.

1 час назад, Lfrmag сказал:

Через приложение письма в техподдержку отправить не возможно.

Это делается не через приложение, а вот здесь.

[Lfrmag]

Была включена. Выключил, не помогло. Включил не помогло. Перезагрузил телефон, произвел те же манипуляции, результат ноль...

[AlexeyK]

Только что, Lfrmag сказал:

телефон

Ага, оказывается, это телефон. Можете попробовать отключить безопасный DNS в системных настройках, если и там он включен. Ну а в поддержку при желании всегда можете обратиться через сайт. 

[Lfrmag]

Уже отключал. Не помагает

Напоминаю на двух устройствах, телефонах, не работает ВПН уже неделю. Аккаунт один.

[AlexeyK]

1 час назад, Lfrmag сказал:

Вопрос: За что я заплатил деньги?

Ответ: Вы заплатили в том числе и за работу поддержки - пользуйтесь ее помощью.

[Lfrmag]

И где решение? VPN как не работал так и не работает. Уже неделю не работает сразу на двух телефонах.

[AlexeyK]

5 минут назад, Lfrmag сказал:

И где решение?

Здесь форум, где отвечают в основном пользователи. Поддержка находится по ссылке выше, еще раз дублирую: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

[Lfrmag]

И где решение? VPN как не работал так и не работает. Уже неделю не работает сразу на двух телефонах. При включенном ksc даже этот форум не грузится. 

[AlexeyK]

2 минуты назад, Lfrmag сказал:

И где решение?

Решение ищите в поддержке, ссылка для создания обращения выше.

[Friend]

2 часа назад, Lfrmag сказал:

И где решение?

У поддержки Лаборатории Касперского, контакты: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

[Свинина]

8 часов назад, Lfrmag сказал:

При включенном KSC не работает ютюб.

И не заработает никогда! Это требование Роскомнадзора. Решайте вопрос по-другому - с другим ВПН! Надо просто не платить Касперскому деньги, вот и всё! Не хотят - не надо!

Edited 3 hours ago by Свинина

[AlexeyK]

50 минут назад, Свинина сказал:

И не заработает никогда! Это требование Роскомнадзора.

ЧЯДНТ?

Спойлер

[Свинина]

3 минуты назад, AlexeyK сказал:

ЧЯДНТ?

Значит KSC - глючная программа, раз у людей не работает правильно. Причём не только у этого человека. Не хотят, чтобы их кормили - не надо!

Edited 2 hours ago by Свинина

[Lfrmag]

Спасибо всем, кто остался неравнодушен к моей проблеме. Проблема в том, что подписку оплатил в сентябре на один год.  Деньги не вернут, т.к. прошло более 30 дней после оплаты подписки. Прога перестала работать не только как vpn, при его включении не работает ни одно из банковских приложений. Это важно, т.к. очень часто приходится пользоваться открытыми сетями WiFi из-за систематических отключений мобильног интернета

[Friend]

30 минут назад, Lfrmag сказал:

Прога перестала работать не только как vpn, при его включении не работает ни одно из банковских приложений.

Это нужно диагностировать, такого быть не должно при условии, что используется сервер "Россия".
Пусть  исправляют, если не могут, тогда уже делают: возврат средств.