при активном антивирусе не могу зайти на сайты

[evaxp]

Проблема с firefox chrome при активном антивирусе не могу зайти на сайты. Как только отключаешь защиту, иконка в трее становится серой, все начинает работать. Работает только Edge. Все фокусы с импортом сертификата, отключения проверок и тп пробовал, контроль программ тоже все ок. Проблема появилась сегодня ночью, до этого я даже и не вспоминал что у меня есть антивирус, поставил и забыл. Что можно предпринять? И что предоставить для посмотреть?

Edited December 28, 2022 by evaxp

[andrew75]

Попробуйте сбросить настройки антивируса: Настройки - Управление настройками - Восстановить.

[evaxp]

4 hours ago, andrew75 said:

Попробуйте сбросить настройки антивируса: Настройки - Управление настройками - Восстановить.

Не помогло, просто удалил антивирус и поставил снова, после этого антивирус что то там начал добавлять в исключения, потом убавлять из исключений, во общем эта котавасия продолжалась минут пять, потом все успокоилось и заработало как работало много лет. Без моего "ценного" вмешательства. Единственное что я там делал своими руками, добавил *.log в исключение из проверки файлового монитора. Всем не равнодушным спасибо. Надеюсь проблема решена!

 

Edited December 28, 2022 by evaxp

[Mikhail Shakhov]

Добрый день!

Если проблема будет беспокоить, создайте запрос в техподдержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

и пришлите трассировки продукта с перезагрузкой и воспроизведением проблемы: 

https://support.kaspersky.ru/kis21/diagnostics/15535

А также GSI: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

Есть вероятность того, что на компьютере установлен ещё какой-либо софт, который дешифрует защищенный трафик(например, Adblock).

С Наступающим!!!