Jump to content

Recommended Posts

Posted

Здравствуйте! При установке Endpoint Security на устройство (через Security Center) в трее показывает что приложение не активировано. Оно может так висеть и день, и два. Потом оно обязательно синхронизируется, но пройдет кучу времени. В "не активированном" состоянии, как минимум не работает контроль устройств, точнее работает то, что не должно) 

Вопрос: кто-нибудь сталкивался с этим и как ускорить процесс "синхронизации"

Posted

Полагаю, что зависит от того, как у Вас настроено лицензирование. Через автораспространение ключа, отдельную задачу и прочее.

Posted

Причина найдена, как раз именно эти 5 устройств и не активированы. Вопрос откуда берется эта дата

Снимок.JPG

Posted

@Andrew GHJK, добрый день, это означает вы используете Код активации и приложение не может подключиться к серверу активации ЛК для его проверки, см. статью https://support.kaspersky.ru/16001

  • Solution
Posted

Спасибо за ответы!!! Проблема решена.Правильно или не правильно, НО вариант рабочий. Создана задача добавления ключей, и в ней указан путь *.key (этот *.key экспортирован из вкладки Лицензии Лаборатории касперского, т.к у нас ливензия ввиде кода была) 

Posted

@Andrew GHJK, то что вы экспортировали, откройте в блокноте, если как пишете, то там будет тот же Код активации. Значит надо обязательно настроить прокси-сервер активации приложения, либо дать прямой доступ в интернет/через корпоративный интернет прокси-сервер до серверов активации ЛК. Иначе лицензия будет слетать в 1970 год.

Posted
29 минут назад, Demiad сказал:

@Andrew GHJK, то что вы экспортировали, откройте в блокноте, если как пишете, то там будет тот же Код активации. Значит надо обязательно настроить прокси-сервер активации приложения, либо дать прямой доступ в интернет/через корпоративный интернет прокси-сервер до серверов активации ЛК. Иначе лицензия будет слетать в 1970 год.

ключу/коду - это я понимаю) 

по настройке прокси-сервера, обязательно займусь, СПАСИБО!!!!

  • Like 1

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...